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【返品】サイズが合わない、イメージ違いで返品できますか？
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回答
到着日を含めて9日以内であれば返品を受付けています。（下記の返品対象外商品を除く）
返品方法は、返品方法詳細をご確認いただき、到着日を含む9日以内にご返送ください。
※コンタクトセンターへの事前連絡は不要です
※送料元払い（お客様負担）にてご返送ください。
※着払いで返送された場合は、一律1,000円を差し引いてご返金させていただきます。
以下の商品は返品をお受けできません。
■ 到着日を含め、10日以上経過した商品
■ サイトの商品画面やお届け明細書に「返品不可」「返品・交換不可」と表示がある商品
-セールやアウトレット価格の商品および福袋
-下着、水着、ピアスなどの衛生商品
以下の商品は返品をお受けできません。
■ 到着日を含め、10日以上経過した商品
■ サイトの商品画面やお届け明細書に「返品不可」「返品・交換不可」と表示がある商品
-セールやアウトレット価格の商品および福袋
-下着、水着、ピアスなどの衛生商品
-化粧品・ネイルなどコスメ関連商品で開封した商品
-税込み3,300円以下の商品
-メーカー直送商品、受注生産商品、書籍・雑誌
■ 室内以外での靴の試着、使用済みまたはお直しや洗濯・クリーニングをされたと判断できる商品（ギフトバッグ部材含む）
■ 靴箱などに直接、配送会社の伝票が貼付けされたも
-税込み3,300円以下の商品
-メーカー直送商品、受注生産商品、書籍・雑誌
■ 室内以外での靴の試着、使用済みまたはお直しや洗濯・クリーニングをされたと判断できる商品（ギフトバッグ部材含む）
■ 靴箱などに直接、配送会社の伝票が貼付けされたも
■タグ、値札、下げ札が外された商品（ギフトサービス《STOREで梱包》利用商品を含む）
■ 商品（靴や付属品も含む）がお届け時と大きく異なる商品
■ 到着後にキズや汚れが生じたり、匂いが付着した商品（パッケージの破損・タグやラベル等を取りはずされた商品を含む）
■ お客様の都合で一度交換した商品
※不良品等、当社都合の場合は、その限りではない。
■ 商品（靴や付属品も含む）がお届け時と大きく異なる商品
■ 到着後にキズや汚れが生じたり、匂いが付着した商品（パッケージの破損・タグやラベル等を取りはずされた商品を含む）
■ お客様の都合で一度交換した商品
※不良品等、当社都合の場合は、その限りではない。
返品方法詳細については下記ページをご確認ください。
→ Q.返品方法を教えてください。
→ Q.返品方法を教えてください。
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