注文のキャンセルはできますか？

ご注文完了後、1時間以内であればキャンセルすることができます。 キャンセル方法は下記の手順をご確認ください。 ＜手順＞ ①サイトへログインする ... 詳細表示

返品できますか？

到着日を含めて9日以内であればご返品いただけます。（返品不可商品は除く） 返品のご理由により手順が異なります。以下をご確認ください。 【お客様都合... 詳細表示

【返品】サイズが合わない、イメージ違いで返品できますか？

到着日を含めて9日以内は返品を受付けています。（下記の返品対象外商品を除く） 返品方法は、返品方法詳細をご確認いただき、到着日を含む9日以内にご返送... 詳細表示

返品方法を教えてください。

下記の手順にてご返品をお願いいたします。 ※お客様都合によるご返品はコンタクトセンターへの事前連絡は”不要”です。 ※お客様都合による交換、商品の不良... 詳細表示

返品後の返金方法を教えてください。

お支払方法により異なります。 詳細表示

返金額が思っていた金額と違います。いくら返金されますか？

【不良品や誤配送など弊社都合の返品の場合】 商品代金を全額返金いたします。 ご注文いただいた全ての商品を返品される場合は配送料（往路）660円、代引き... 詳細表示

予約商品のキャンセルはできますか？

ご注文完了後、1時間以内であればサイト内にてお客様ご自身でキャンセルすることができます。 １）マイページを開く ２）「注文履歴」を開く ３）ご注... 詳細表示

注文商品の一部を返品した場合、NP後払いの支払いはどうしたらよいですか？

NP後払いで複数商品をご購入のうち一部商品を返品された場合、 お支払金額に変更が生じる場合には、返品処理完了後、請求書を再発行いたします。 請求書のお届... 詳細表示

【交換】サイズが合わない・イメージ違いで交換できますか？

1回のみ交換を承っています。（以下交換不可商品を除く） 商品からタグ、値札、下げ札を取りはずす前に 到着日を含め９日以内にコンタクトセンターまでお電話に... 詳細表示

届いた雑誌が破れていました。交換できますか？

大変申し訳ございません。交換のお手続きをいたしますので、コンタクトセンターまでご連絡ください。 【集英社 HAPPY PLUS STOREコンタクト... 詳細表示