注文のキャンセルはできますか？

ご注文完了後、1時間以内であればキャンセルすることができます。 キャンセル方法は下記の手順をご確認ください。 ＜手順＞ ①サイトへログインする ... 詳細表示

返品できますか？

到着日を含めて9日以内であればご返品いただけます。（返品不可商品は除く） 返品のご理由により手順が異なります。以下をご確認ください。 【お客様都合... 詳細表示

【返品】サイズが合わない、イメージ違いで返品できますか？

到着日を含めて9日以内は返品を受付けています。（下記の返品対象外商品を除く） 返品方法は、返品方法詳細をご確認いただき、到着日を含む9日以内にご返送... 詳細表示

返品方法を教えてください。

下記の手順にてご返品をお願いいたします。 ※お客様都合によるご返品はコンタクトセンターへの事前連絡は”不要”です。 ※お客様都合による交換、商品の不良... 詳細表示

返品後の返金方法を教えてください。

お支払方法により異なります。 詳細表示

予約商品のキャンセルはできますか？

ご注文完了後、1時間以内であればサイト内にてお客様ご自身でキャンセルすることができます。 １）マイページを開く ２）「注文履歴」を開く ３）ご注... 詳細表示

SMARI（スマリ）とは何ですか？

コンビニのローソンや駅に設置されているスマリボックスから発送できるサービスです。 伝票記入不要で簡単に商品を返送いただけます。 商品の返品に伴う配送伝... 詳細表示

届いた雑誌が破れていました。交換できますか？

大変申し訳ございません。交換のお手続きをいたしますので、コンタクトセンターまでご連絡ください。 【集英社 HAPPY PLUS STOREコンタクト... 詳細表示

キャンセルや返品をした場合、注文時に使用したクーポンはどうなりますか？

クーポンを利用されたご注文がキャンセル・返品により、クーポンのご利用条件に満たなくなった場合は、クーポンはお戻しいたします。 ただし、キャンセル・ご返品... 詳細表示

SMARI（スマリ）ボックスでの操作がよくわからない。

スマリのボックス操作につきましては、下記までお問い合わせください。 スマリコールセンター TEL：0120-15-3963〔通話料無料〕 営業時... 詳細表示