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『 その他 』 内のFAQ

29件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 3ページ ≫

  • メールマガジンの配信を停止したい

    サイトへログインしマイページから配信停止、解除することができます。 ※全てのメールマガジンを停止される場合は、下記どちらの設定も必要となります。 ... 詳細表示

    • No：50
    • 公開日時：2017/10/13 15:34
    • 更新日時：2023/11/24 12:07

  • 『お気に入り』アイテムリストに入れていた商品が消えてしまった。

    『お気に入り』アイテムリストから以下の理由で商品が削除されます（表示されなくなります）。 1.該当の商品が販売終了した場合 販売再開した場合は再度、『... 詳細表示

    • No：1378
    • 公開日時：2019/04/12 11:08

  • 【定期購読】Pay-easy（ペイジー）で支払いが出来ない

    Pay-easy(ペイジー)のご利用方法はこちらをご確認下さい。 ご利用可能な金融機関につきましてはこちらをご参照下さい。 Pay-easy（ペイ... 詳細表示

    • No：701
    • 公開日時：2018/10/22 00:00
    • 更新日時：2021/04/15 09:27

  • 退会方法が知りたい。

    以下の方法で退会手続きができます。 ご使用端末等をご確認いただき、お手続きをお願いいたします。 【手順】 スマートフォン １）ログイン後、マイ... 詳細表示

    • No：51
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2023/10/19 12:37

  • SMARI（スマリ）返品サービスは無料ですか？

    コンビニでの返送料のお支払いは不要です。 料金については返金額から一律1000円を差し引いてご返金します。 （不良品による返品の場合、返送料は差し引か... 詳細表示

    • No：1771
    • 公開日時：2019/10/24 20:43
    • 更新日時：2020/06/05 16:14

  • NP後払いの支払い期限はいつまでですか？

    請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払ください。 ※紛失など再発行の依頼は、NPサポートデスクまでお願いいたします。 NPサポートデ... 詳細表示

    • No：704
    • 公開日時：2018/10/22 00:00
    • 更新日時：2021/04/15 15:50

  • 確認コードのメールが届きません

    以下の原因が考えられますので、設定状況やメールフォルダをご確認ください。 ■ドメイン「＠mail.id.shueisha.co.jp」からのメールが... 詳細表示

    • No：2958
    • 公開日時：2021/09/28 11:25
    • 更新日時：2023/10/19 13:15

  • 請求書は発行してもらえますか？

    請求書でのお支払は対応しておりません。 お支払方法に関してはこちらをご確認ください。 ※商品の在庫状況（お取り寄せ商品、予約商品、受注生産商品、メーカ... 詳細表示

    • No：102
    • 公開日時：2017/11/07 13:21
    • 更新日時：2019/06/24 16:46

  • SMARI（スマリ）とは何ですか？

    コンビニのローソンから伝票記入不要で簡単に商品を返送できるサービスです。 商品の返品に伴う配送伝票の記入や宅配会社への集荷依頼またはコンビニのレジに並ん... 詳細表示

    • No：1766
    • 公開日時：2019/10/24 20:25
    • 更新日時：2022/07/27 12:38

  • ログインができません

    2021年8月25日（水）よりご利用中のID（会員登録情報）が「集英社ID」に移行いたしました。 新IDへの移行にあたり、8月25日以降にサイトをご利用... 詳細表示

    • No：127
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2022/04/12 10:43

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