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『 その他 』 内のFAQ

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  • メールマガジンの配信を停止したい

    以下の方法で配信停止、解除してください。 ■「マイページ」の「メルマガ登録・変更」から停止 不要なメルマガのショップのチェックを外し、「変更する」ボタ... 詳細表示

    • No:50
    • 公開日時:2017/10/13 15:34
    • 更新日時:2020/11/19 17:20
  • Pay-easy(ペイジー)で支払いが出来ない

    Pay-easy(ペイジー)のご利用方法はこちらをご確認下さい。 ご利用可能な金融機関につきましてはこちらをご参照下さい。 Pay-easy(ペイ... 詳細表示

    • No:701
    • 公開日時:2018/10/22 00:00
    • 更新日時:2019/01/23 10:41
  • 商品の実物を店舗で見ることはできますか。(店舗で購入できますか)

    HAPPY PLUS STOREで販売中のアイテムの中から、一部商品を店舗にてご覧いただき、ご購入が可能です。 ※展開商品のラインナップや在庫の確認... 詳細表示

    • No:777
    • 公開日時:2020/02/20 00:00
    • 更新日時:2020/11/17 12:01
  • メールが届きません

    以下をご確認ください。 ・弊社のドメイン「store.hpplus.jp」が受信できる設定になっている。 ・迷惑メールフォルダに受信されていること... 詳細表示

    • No:57
    • 公開日時:2020/02/20 00:00
    • 更新日時:2020/11/19 17:21
  • SMARI(スマリ)とは何ですか?

    コンビニのローソンから伝票記入不要で簡単に商品を返送できるサービスです。 商品の返品に伴う配送伝票の記入や宅配会社への集荷依頼またはコンビニのレジに並ん... 詳細表示

    • No:1766
    • 公開日時:2019/10/24 20:25
    • 更新日時:2020/06/05 16:12
  • ログインができません

    ■パスワードを忘れた場合 ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」から会員登録したメールアドレス、生年月日を入力し、メールを送ってください。 ... 詳細表示

    • No:127
    • 公開日時:2020/02/20 00:00
    • 更新日時:2020/11/19 17:41
  • 登録しているクレジットカードの情報を削除したい。

    お客様ご自身では、ご登録のクレジットカード情報を削除することができません。 コンタクトセンターにて手続きいたしますので、お手数ですが、お電話にてご連絡い... 詳細表示

    • No:695
    • 公開日時:2020/02/20 00:00
  • 領収書がほしいのですが。

    領収書は発行しておりません。 商品に同梱します「お届け明細書」や代引きの控えを領収書としてご利用ください。 詳細表示

    • No:41
    • 公開日時:2017/10/13 14:29
    • 更新日時:2020/11/05 15:31
  • NP後払いの支払い期限はいつまでですか?

    請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払ください。 ※紛失など再発行の依頼は、NPサポートデスクまでお願いいたします。 NPサポートデ... 詳細表示

    • No:704
    • 公開日時:2018/10/22 00:00
    • 更新日時:2019/01/30 11:25
  • NP後払いの請求書を紛失したので再発行してほしい。

    請求書に関するお問い合わせ(紛失・汚損等)は、下記へご連絡ください。 【NPサポートデスク】 03-5651-1638 10:00~17:00(土日... 詳細表示

    • No:58
    • 公開日時:2019/11/07 18:00
    • 更新日時:2019/11/16 18:31

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