その他

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 その他 』 内のFAQ

25件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • メールマガジンの配信を停止したい

    以下の方法で配信停止、解除することができます。 ■メールマガジン停止方法 1)ログインし、マイページを開く 2)メニュー内の「メルマガ・... 詳細表示

    • No:50
    • 公開日時:2017/10/13 15:34
    • 更新日時:2021/07/05 15:01
  • 退会方法が知りたい。

    ログイン後、マイページより退会手続きができます。 【手順】 スマートフォン 1)マイページ内の画面一番下にある「退会手続き」を押す ... 詳細表示

    • No:51
    • 公開日時:2020/02/20 00:00
    • 更新日時:2021/08/25 10:14
  • 【定期購読】Pay-easy(ペイジー)で支払いが出来ない

    Pay-easy(ペイジー)のご利用方法はこちらをご確認下さい。 ご利用可能な金融機関につきましてはこちらをご参照下さい。 Pay-easy(ペイ... 詳細表示

    • No:701
    • 公開日時:2018/10/22 00:00
    • 更新日時:2021/04/15 09:27
  • 確認コードのメールが届きません

    以下の原因が考えられますので、設定状況やメールフォルダをご確認ください。 ■ドメイン「@mail.id.shueisha.co.jp」からの... 詳細表示

    • No:2958
    • 公開日時:2021/09/28 11:25
    • 更新日時:2021/11/08 18:50
  • ログインができません

    2021年8月25日(水)よりご利用中のID(会員登録情報)が「集英社ID」に移行いたしました。 新IDへの移行にあたり、8月25日以降にサイトをご利用... 詳細表示

    • No:127
    • 公開日時:2020/02/20 00:00
    • 更新日時:2021/10/11 19:18
  • ダイレクトメール(DM)やカタログを止めてほしい。

    以下の方法で停止することができます。 ■停止方法(手順) 1)ログインし、マイページを開く 2)メニュー内の「メルマガ・DM・登録」... 詳細表示

    • No:128
    • 公開日時:2020/03/17 00:00
    • 更新日時:2021/08/18 10:22
  • 『お気に入り』アイテムリストに入れていた商品が消えてしまった。

    『お気に入り』アイテムリストから以下の理由で商品が削除されます(表示されなくなります)。 1.該当の商品が販売終了した場合 販売再開した場合は再度、『... 詳細表示

    • No:1378
    • 公開日時:2019/04/12 11:08
  • ログアウトしたい

    マイページのメニュー「ログアウト」よりログアウトしていただけます。 ※再度ご利用いただくにはログインしていただく必要がございます。 詳細表示

    • No:2608
    • 公開日時:2021/01/05 12:03
    • 更新日時:2021/01/05 12:06
  • 請求書は発行してもらえますか?

    請求書でのお支払は対応しておりません。 お支払方法に関してはこちらをご確認ください。 ※商品の在庫状況(お取り寄せ商品、予約商品、受注生産商品、メーカ... 詳細表示

    • No:102
    • 公開日時:2017/11/07 13:21
    • 更新日時:2019/06/24 16:46
  • メールマガジンが届きません

    以下のご確認をお願いいたします。 ■ドメイン「@store.hpplus.jp」からのメールが受信できる設定になっているか  ※受... 詳細表示

    • No:2959
    • 公開日時:2021/09/28 11:35
    • 更新日時:2021/09/28 11:38

25件中 1 - 10 件を表示