メールマガジンの配信を停止したい

以下の方法で配信停止、解除することができます。 ■メールマガジン停止方法 １）ログインし、マイページを開く ２）メニュー内の「メルマガ・... 詳細表示

メールに届いた確認コードとパスワードを入力しても次の画面に進みません

以下の原因であることが考えられます。 ・確認コードが有効期限が切れている 　※期限はメール送信から1時間以内となります。期限が切れてい... 詳細表示

退会方法が知りたい。

ログイン後、マイページより退会手続きができます。 【手順】 スマートフォン １）マイページ内の画面一番下にある「退会手続き」を押す ... 詳細表示

「全角ひらがなで入力してください」とエラー表示がでて登録ができません

お名前の漢字、ふりがなとも全角文字でご入力いただくようお願いいたします。 苗字、お名前の間のスペースも全角での入力が必要です。 ※20... 詳細表示

引っ越したので住所変更をしたい

マイページへログイン後、「会員情報」→「会員情報変更」画面にて住所変更の手続きをすることができます。 ※会員情報を変更いただいても、すでに完... 詳細表示

集英社IDとは何ですか？

株式会社集英社が運営するサービスをより便利に、そして強固なセキュリティでより安全に活用していただくためのアカウントIDです。 集英社IDをご... 詳細表示

ファッショニスタポイントはどうやって使うのですか？

お買い物のたびにポイント（Fpt）が加算され、300Fpt獲得するたびに次回以降のお買い物に利用できるファッショニスタクーポンをプレゼントいたします。 ... 詳細表示

会員登録内容（氏名、住所、電話番号）を変更したい

ログイン後、マイページの「会員情報変更」よりご変更いただけます。 注文後、出荷前の予約商品がある場合や、定期購読期間中はコンタクトセンターま... 詳細表示

「不正なリクエスト」という表示がでてログインできない

パスワード設定後、「不正なリクエスト」エラーがでて、ログインできない場合、キャッシュが残っている可能性がございます。 ＜対処方法＞ ①一度すべ... 詳細表示

ダイレクトメール（DM)やカタログを止めてほしい。

以下の方法で停止することができます。 ■停止方法（手順） １）ログインし、マイページを開く ２）メニュー内の「メルマガ・DM・登録」... 詳細表示