お届けについて

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お知らせ

『 お届けについて 』 内のFAQ

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  • 定期購読のお届け先を変更したい

    定期購読期間中のお届け先変更は、コンタクトセンターにて承っております。 下記コンタクトセンターまでご連絡ください。 ※マイページ「会員情報」の... 詳細表示

    • No:2554
    • 公開日時:2020/12/03 10:20
    • 更新日時:2022/02/02 12:48
  • 配送料はいくらですか?

    1回のご注文につき全国一律550円(税込)です。 集英社発行の雑誌や書籍を一緒に購入いただくと送料は無料となります。 送料無料サービスの対象雑誌は... 詳細表示

    • No:21
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2022/09/16 12:04
  • 配送会社のホームページで調べたら、お問い合わせ送り状番号が見つからなかった。

    発送完了直後は、佐川急便のシステムにお問合せ送り状番号が反映されていないため、「 お荷物データが登録されておりません。 」と表示される場合があります。 ... 詳細表示

    • No:240
    • 公開日時:2018/02/21 07:06
    • 更新日時:2019/01/25 18:12
  • 今日注文したら、いつ届きますか?

    在庫のある商品は、以下のご注文まで当日発送いたします。 ■平日・・・11時59分までのご注文 ■土・日・祝日・・・8時59分までのご注文 ... 詳細表示

    • No:273
    • 公開日時:2018/03/28 08:06
    • 更新日時:2023/12/28 12:00
  • 在庫あり商品と予約商品は同時に購入できますか?

    クレジットカード、代金引換をご利用の場合は、同時にご注文いただけます。 ◆クレジットカードをご利用の場合、在庫のある商品を先にお届けし、予約... 詳細表示

    • No:152
    • 公開日時:2020/02/20 00:00
    • 更新日時:2023/07/12 11:21
  • お届け先を変更したい。

    出荷準備前(注文処理状態70%以下)までは、クレジットカード・代引きをご利用のご注文に限り、サイト内にてお客様ご自身でお届け先を変更することができます... 詳細表示

    • No:267
    • 公開日時:2020/02/20 00:00
    • 更新日時:2022/08/08 17:33
  • 商品はいつ頃届きますか?

    在庫のある商品は、以下のご注文まで当日発送いたします。 ■平日・・・11時59分までのご注文 ■土・日・祝日・・・8時59分までのご注... 詳細表示

    • No:408
    • 公開日時:2018/05/24 13:30
    • 更新日時:2023/05/09 17:48
  • 注文の発送状況はどこで確認できますか?

    ログイン後、マイページの「注文履歴・発送状況の確認」で確認いただけます。 「ご注文履歴一覧」からご確認いただける、注文処理状態は以下の通りです。... 詳細表示

    • No:80
    • 公開日時:2020/02/20 00:00
    • 更新日時:2021/06/18 17:31
  • 配達日の指定はできますか?

    在庫のある商品(お取り寄せ商品含む)は2週間先まで配達希望日を指定できます。配達希望時間帯のみの指定も可能です。 予約商品、受注生産商品は配達希望時... 詳細表示

    • No:24
    • 公開日時:2018/06/18 00:00
    • 更新日時:2019/01/08 13:19
  • 予約商品、受注生産商品の配達日時の指定はできますか?

    予約商品、受注生産商品は配達希望時間帯のみ指定いただけます。 通常の商品、お取り寄せ商品は配達希望日、時間帯ともに指定いただけます。 メーカー直送商品... 詳細表示

    • No:457
    • 公開日時:2018/06/18 00:00
    • 更新日時:2019/01/25 18:01

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