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注文のキャンセルはできますか？
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回答
注文完了後、出荷準備前までは、サイト内にてお客様ご自身でキャンセルできます。
ログイン後、マイページの「注文履歴・発送状況の確認」でキャンセルしたいご注文の「注文処理状態」の％表示をクリックし、ページ下部にある「注文をキャンセルする」ボタンにてキャンセルすることができます。
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◆お問合せフォームやメールでのキャンセル依頼は受付ておりません。
※出荷準備に入ったご注文（注文処理状態が80％）のキャンセルはできません。
※会員登録をしないで注文した（ゲスト注文）場合、マイページは利用できません。コンタクトセンターへお電話でご連絡ください。
※受注生産品、メーカー直送品など商品画面に「キャンセル不可」と表示された商品はキャンセルできません。
※コンビニ前払い・銀行前払いのお支払い後のキャンセルはできません。
※ 電子マネー（d払い、auかんたん決済、LINE Pay）でお支払い済みの場合、ご注文の一部キャンセルはできません。
【集英社 HAPPY PLUS STOREコンタクトセンター】
0570-008010〔通話料はお客様負担〕
平日 9:00～20:00
土日祝9:00～18:00
（年末年始を除く）
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