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『 ご注文について 』 内のFAQ

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  • カートに入れたら商品は確保されます...

    カートに入れても商品は確保されませんので、お早めに購入をご検討下さい。 詳細表示

    • No：1483
    • 公開日時：2019/07/04 08:05

  • 注文完了メールが届いたが、マイペー...

    注文時の通信状態の影響で、注文は完了していたものの注文履歴に反映していない状態となります。 注文当日または翌日には解消いたします。 お手数ですが、改め... 詳細表示

    • No：444
    • 公開日時：2018/06/14 15:05
    • 更新日時：2019/01/29 18:37

  • 代引手数料はいくらですか？

    手数料は一律330円（税込）です。 詳細表示

    • No：29
    • 公開日時：2017/10/13 13:29
    • 更新日時：2021/02/25 10:54

  • 決済時に「トークンサーバーエラー」...

    カード情報のご入力に誤りがある可能性があります。 再度カード番号などを確認の上、入力し直してください。 それでも表示が出る場合は、他のカードもしくは他... 詳細表示

    • No：757
    • 公開日時：2018/11/26 00:00
    • 更新日時：2021/03/05 10:57

  • セールのメールが届いたのに、割引さ...

    タイムセール等は、期間限定のセールとなります。 ご注文完了時にタイムセール期間が終了していた場合は、お値引されません。 また、カートに入れただけではセ... 詳細表示

    • No：723
    • 公開日時：2018/11/02 00:00
    • 更新日時：2019/01/22 17:04

  • ｄ払いとは何ですか？

    d払い / ドコモ払いは、集英社 HAPPY PLUS STOREのお支払いを月々のケータイ料金と合算して支払える、ドコモの決済サービスです。 集英... 詳細表示

    • No：674
    • 公開日時：2018/10/18 00:00
    • 更新日時：2021/03/05 09:55

  • 請求書は発行してもらえますか？

    請求書でのお支払は対応しておりません。 お支払方法に関してはこちらをご確認ください。 ※商品の在庫状況（お取り寄せ商品、予約商品、受注生産商品、メーカ... 詳細表示

    • No：102
    • 公開日時：2017/11/07 13:21
    • 更新日時：2019/06/24 16:46

  • 再入荷お知らせメールが届いたが完売...

    複数のお客様から再入荷お知らせメールのお申込があるとタッチの差で完売してしまうことはございます。 再度、再入荷お知らせメールのお申込みをお願いします。 詳細表示

    • No：85
    • 公開日時：2017/10/16 14:59
    • 更新日時：2020/11/19 17:36

  • のし等をつけてもらうことはできますか？

    のし対応はしておりません。 プレゼント用のギフトサービスを有料（300円）にてご利用いただけます。 注文手続き画面にてご選択ください。 ご利用の際は... 詳細表示

    • No：336
    • 公開日時：2018/03/30 16:21
    • 更新日時：2024/10/30 08:30

  • NP後払いの審査が通らなかった。

    NP後払い以外の支払方法で、再度ご注文ください。 クレジットカード、代引き、d払いを選べます。 ※ 商品の在庫状況（お取り寄せ品、予約商品、受注生産商... 詳細表示

    • No：242
    • 公開日時：2020/01/15 10:00
    • 更新日時：2021/03/05 12:42

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