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『 ご注文について 』 内のFAQ

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≪ 5 / 7ページ ≫

  • クレジットカードの支払回数は選べますか？

    ご選択いただけます。 カード会社によって異なりますので、以下をご確認ください。 VISA、Master、JCB、AMEX⇒一括払い、2回、... 詳細表示

    • No：95
    • 公開日時：2017/10/24 12:04
    • 更新日時：2022/09/22 10:31

  • NP後払いの手数料はいくらですか？

    手数料は330円（税込）です。 ただし、会員ランクがシルバー会員以上の場合は無料です。 詳細表示

    • No：30
    • 公開日時：2017/10/13 13:33
    • 更新日時：2023/08/14 20:29

  • 持っているクーポンが注文画面のクー...

    カートの中の商品や合計金額がクーポン利用条件に該当していない可能性があります。 クーポン利用下限金額や対象ブランド、対象ショップなどをマイページの「クー... 詳細表示

    • No：935
    • 公開日時：2017/11/30 09:25
    • 更新日時：2023/10/13 15:12

  • 商品が届いてから支払いたい。

    「NP後払い」をご用意しています。 ご登録住所宛に配送の場合は商品に請求書が同梱され、お支払は「コンビニ」「郵便局」「銀行」と「LINE PAY」で可能... 詳細表示

    • No：893
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2024/01/10 12:57

  • 注文完了後、エラー画面が表示された...

    注文完了している場合、ご注文受付メールが配信されます。 メールが配信されていない場合はマイページ 内の「注文履歴・発送状況の確認」で正しく表示されている... 詳細表示

    • No：275
    • 公開日時：2018/03/28 08:11
    • 更新日時：2019/01/29 18:38

  • もうすぐ有効期限が切れるクーポンを...

    ご注文がクーポンの有効期限内であれば使用できます。 注文後、クーポンの有効期限を過ぎて注文をキャンセル、返品した場合はクーポンは戻りませんので、ご了承く... 詳細表示

    • No：276
    • 公開日時：2018/03/28 08:12
    • 更新日時：2019/01/24 17:14

  • 完売商品が再入荷されたら教えて欲し...

    再入荷お知らせメールをお申込みください。 完売している商品画面の「入荷お知らせ希望」ボタンを押下すると入荷お知らせ希望通知の申込が完了し、マイペ... 詳細表示

    • No：84
    • 公開日時：2017/10/16 14:53
    • 更新日時：2022/11/09 18:57

  • 注文は完了してますか？

    注文が完了するとご登録いただいたお客様のメールアドレス宛に注文のお礼メールを自動配信しております。 もし届かない場合は、以下の原因が考えられます。 ... 詳細表示

    • No：11
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2021/03/05 09:31

  • 受注生産品とその他の商品と同時に注...

    受注生産品は、在庫のある商品、予約商品、お取り寄せ商品と同時購入はいただけません。 恐れ入りますが、別々にご注文していただけますようお願いいたします。 詳細表示

    • No：3153
    • 公開日時：2022/12/09 11:52

  • 「異常終了もしくは二重注文とのエラ...

    通信状態の影響で、正常に注文ができていない可能性がございます。 ご注文状況を確認いたしますので、下記コンタクトセンターまでご連絡ください。 【集英社H... 詳細表示

    • No：760
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2024/11/30 17:40

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