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『ご注文について』内のFAQ

62件中 41 - 50 件を表示

≪ 5 / 7ページ ≫

注文完了後、エラー画面が表示された。注文できていますか？

注文完了している場合、ご注文受付メールが配信されます。メールが配信されていない場合はマイページ内の「注文履歴・発送状況の確認」で正しく表示されている... 詳細表示
- No：275
- 公開日時：2018/03/28 08:11
- 更新日時：2019/01/29 18:38
注文は完了してますか？

注文が完了するとご登録いただいたお客様のメールアドレス宛に注文のお礼メールを自動配信しております。もし届かない場合は、以下の原因が考えられます。 ... 詳細表示
- No：11
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2021/03/05 09:31
ｄポイントは利用できますか？

お支払にdポイントの利用をご希望の場合、d払いの決済をする際にドコモのサイトの決済画面にて設定が可能です。詳細表示
- No：676
- 公開日時：2018/10/18 00:00
- 更新日時：2023/02/15 15:23
別々に注文したものを一つにまとめられますか？

別々のご注文をおまとめすることはできません。出荷準備前のご注文の場合は、お客様自身でキャンセルができますので、キャンセルいただき改めてご注文ください。... 詳細表示
- No：25
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2021/10/01 09:40
NP後払いの審査が通らなかった。

NP後払い以外の支払方法で、再度ご注文ください。クレジットカード、代引き、d払いを選べます。 ※ 商品の在庫状況（お取り寄せ品、予約商品、受注生産商... 詳細表示
- No：242
- 公開日時：2020/01/15 10:00
- 更新日時：2021/03/05 12:42
クレジットカードの支払回数は選べますか？

ご選択いただけます。カード会社によって異なりますので、以下をご確認ください。 VISA、Master、JCB、AMEX⇒一括払い、2回、... 詳細表示
- No：95
- 公開日時：2017/10/24 12:04
- 更新日時：2022/09/22 10:31
NP後払いの手数料はいくらですか？

手数料は330円（税込）です。ただし、会員ランクがシルバー会員以上の場合は無料です。詳細表示
- No：30
- 公開日時：2017/10/13 13:33
- 更新日時：2023/08/14 20:29
注文キャンセルしていないのにクレジットカードの取り消し（デビットカードで返...

ご注文完了時に与信確認（ご利用の可否確認）を行っております。予約商品や受注生産品などお届けまでの期間が50日を超える場合は、50日サイクルでご注文時に... 詳細表示
- No：2864
- 公開日時：2021/06/18 16:46
- 更新日時：2024/03/29 09:02
ｄ払いとは何ですか？

d払い / ドコモ払いは、集英社 HAPPY PLUS STOREのお支払いを月々のケータイ料金と合算して支払える、ドコモの決済サービスです。集英... 詳細表示
- No：674
- 公開日時：2018/10/18 00:00
- 更新日時：2021/03/05 09:55
注文完了後に支払い方法は変更できますか？

ご注文完了後のお支払い方法の変更はできません。出荷準備前（注文状態が70％以下）のご注文の場合は、サイト上でキャンセルしていただけますので、キャン... 詳細表示
- No：42
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2023/09/14 09:20