NP後払いの審査が通らなかった。

NP後払い以外の支払方法で、再度ご注文ください。 クレジットカード、代引き、d払いを選べます。 ※ 商品の在庫状況（お取り寄せ品、予約商品、受注生産商... 詳細表示

もうすぐ有効期限が切れるクーポンを予約商品の注文に使用できますか？

ご注文がクーポンの有効期限内であれば使用できます。 注文後、クーポンの有効期限を過ぎて注文をキャンセル、返品した場合はクーポンは戻りませんので、ご了承く... 詳細表示

請求書は発行してもらえますか？

請求書でのお支払は対応しておりません。 お支払方法に関してはこちらをご確認ください。 ※商品の在庫状況（お取り寄せ商品、予約商品、受注生産商品、メーカ... 詳細表示

クーポンコードはどこに入れるのですか？

以下の手順でご利用いただけます。 ＜スマートフォン＞ １）商品をカートに入れ、「ご注文内容の確認画面」まで進む ２）「クーポン利用」にある「... 詳細表示

注文キャンセルしていないのにクレジットカードの取り消し（デビットカードで返...

ご注文完了時に与信確認（ご利用の可否確認）を行っております。 予約商品や受注生産品などお届けまでの期間が50日を超える場合は、50日サイクルでご注文時に... 詳細表示

NP後払いの支払い期限はいつまでですか？

請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払ください。 ※紛失など再発行の依頼は、株式会社ネットプロテクションズへお問合せください。 請求... 詳細表示

複数の予約商品を同時に購入できますか？

異なる予約商品を同じカート内でご注文いただくことはできません。 お手数ですが、別々にご注文いただけますようお願いいたします。 詳細表示

d払いの決済完了する前に画面を閉じてしまった

マイページのご注文履歴一覧より対象のご注文を開き、「お支払い方法」欄の「d払いに進む」からお手続きいただけます。 必... 詳細表示

ｄ払いの支払い方法を教えて下さい

①ご注文確定後のページにある[お支払手続きへ]から、ドコモのお支払いページに移動します。 ②決済内容を確認後、パスワードを入... 詳細表示

注文内容の変更はできますか？

注文完了後、お届け先以外の内容変更はお受けできません。 出荷準備前（注文処理状態が80％未満）であればサイト内からお客様自身で注文キャンセルすることがで... 詳細表示