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『 ご注文について 』 内のFAQ

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  • 雑誌のバックナンバーを注文したい。

    一部バックナンバーを販売しています。 書籍につきましては商品一覧画面より閲覧いただけますので、ご確認ください。 詳細表示

    • No：209
    • 公開日時：2018/01/12 17:27
    • 更新日時：2023/12/05 15:38

  • ｄ払いの支払い方法を教えて下さい

    ①ご注文確定後のページにある[お支払手続きへ]から、ドコモのお支払いページに移動します。 ②決済内容を確認後、パスワードを入... 詳細表示

    • No：675
    • 公開日時：2018/10/18 00:00
    • 更新日時：2023/06/13 16:13

  • 返品やキャンセルするとdポイントは...

    集英社 HAPPY PLUS STOREで返品処理完了時点、キャンセル時点で利用したdポイントが有効期限内であれば、dポイントは戻ります。 ※反映までに... 詳細表示

    • No：677
    • 公開日時：2018/10/18 00:00
    • 更新日時：2020/02/20 11:42

  • 商品画面の金額とカートの中の金額が...

    同じ商品でも色、サイズ等によりセール対象外や割引率が違うものがあります。 商品ページに「価格（●％OFF）～」と記載がある場合、色、サイズによって価... 詳細表示

    • No：716
    • 公開日時：2018/10/25 00:00
    • 更新日時：2021/02/25 10:50

  • 注文完了メールが届きません

    当ショップからのメールが受信できる設定（ドメイン受信設定「store.hpplus.jp」）になっているかご確認ください。 ご注文完了のご確認は、マ... 詳細表示

    • No：447
    • 公開日時：2019/12/26 00:00
    • 更新日時：2024/11/14 10:16

  • 注文時にクレジットカード会社から利...

    注文完了時は与信（ご利用の可否確認）のみ取らせていただき、商品発送時にクレジットカード会社へ請求をさせていただいております。 ご請求は1回のみと... 詳細表示

    • No：558
    • 公開日時：2018/07/31 00:00
    • 更新日時：2021/12/07 09:45

  • クーポンの利用方法が知りたい

    お持ちのクーポンの中で、『ご利用条件に満たしているもの』『有効期限が迫っているもの』『クーポン額が高いもの』 を自動的に選択して、カートに表示しています... 詳細表示

    • No：937
    • 公開日時：2019/01/25 13:15
    • ウィザードQ&A

  • 注文の発送状況はどこで確認できますか？

    ログイン後、マイページの「注文履歴・発送状況の確認」で確認いただけます｡ 「ご注文履歴一覧」からご確認いただける、注文処理状態は以下の通りです。 ... 詳細表示

    • No：80
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2024/07/10 14:29

  • NP後払いの支払い期限はいつまでで...

    請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払ください。 ※紛失など再発行の依頼は、株式会社ネットプロテクションズへお問合せください。 請求... 詳細表示

    • No：704
    • 公開日時：2018/10/22 00:00
    • 更新日時：2024/02/07 09:46

  • 登録しているクレジットカードの情報...

    お客様ご自身では、ご登録のクレジットカード情報を削除することができません。 コンタクトセンターにて手続きいたしますので、お手数ですが、お電話にてご連絡い... 詳細表示

    • No：695
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2024/11/14 10:20

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