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『ご注文について』内のFAQ

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≪ 5 / 7ページ ≫

返品やキャンセルするとdポイントはどうなります？（dポイントは戻りますか？）

集英社 HAPPY PLUS STOREで返品処理完了時点、キャンセル時点で利用したdポイントが有効期限内であれば、dポイントは戻ります。 ※反映までに... 詳細表示
- No：677
- 公開日時：2018/10/18 00:00
- 更新日時：2020/02/20 11:42
別々に注文したものを一つにまとめられますか？

別々のご注文をおまとめすることはできません。出荷準備前のご注文の場合は、お客様自身でキャンセルができますので、キャンセルいただき改めてご注文ください。... 詳細表示
- No：25
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2021/10/01 09:40
注文完了後に支払い方法は変更できますか？

ご注文完了後のお支払い方法の変更はできません。出荷準備前（注文状態が70％以下）のご注文の場合は、サイト上でキャンセルしていただけますので、キャン... 詳細表示
- No：42
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2023/09/14 09:20
NP後払いの支払い期限はいつまでですか？

請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払ください。 ※紛失など再発行の依頼は、株式会社ネットプロテクションズへお問合せください。請求... 詳細表示
- No：704
- 公開日時：2018/10/22 00:00
- 更新日時：2024/02/07 09:46
売り切れになった商品の再販売はありますか？

追加販売の場合や他のお客様が購入をキャンセルした場合、購入可能になることがあります。商品によっては再入荷お知らせメールを設定することができます。 ... 詳細表示
- No：10
- 公開日時：2017/09/19 17:02
- 更新日時：2024/10/11 16:06
持っているクーポンが注文画面のクーポンを選択するボタンに表示されません。

カートの中の商品や合計金額がクーポン利用条件に該当していない可能性があります。クーポン利用下限金額や対象ブランド、対象ショップなどをマイページの「クー... 詳細表示
- No：935
- 公開日時：2017/11/30 09:25
- 更新日時：2023/10/13 15:12
注文内容の変更はできますか？

注文完了後、お届け先以外の内容変更はお受けできません。出荷準備前（注文処理状態が80％未満）であればサイト内からお客様自身で注文キャンセルすることがで... 詳細表示
- No：15
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2021/10/20 19:46
注文キャンセルしていないのにクレジットカードの取り消し（デビットカードで返...

ご注文完了時に与信確認（ご利用の可否確認）を行っております。予約商品や受注生産品などお届けまでの期間が50日を超える場合は、50日サイクルでご注文時に... 詳細表示
- No：2864
- 公開日時：2021/06/18 16:46
- 更新日時：2024/03/29 09:02
商品が届いてから支払いたい。

「NP後払い」をご用意しています。ご登録住所宛に配送の場合は商品に請求書が同梱され、お支払は【コンビ二、銀行振込、郵便局、楽天銀行アプリ、PayB、ゆ... 詳細表示
- No：893
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2025/06/12 10:11
ｄ払いとは何ですか？

d払い / ドコモ払いは、集英社 HAPPY PLUS STOREのお支払いを月々のケータイ料金と合算して支払える、ドコモの決済サービスです。集英... 詳細表示
- No：674
- 公開日時：2018/10/18 00:00
- 更新日時：2021/03/05 09:55