ご利用に関するヘルプ

文字サイズ変更
S
M
L

よくあるご質問 > ご注文について

よくあるご質問

よく見られているQ&A

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『ご注文について』内のFAQ

62件中 31 - 40 件を表示

≪ 4 / 7ページ ≫

ｄポイントは利用できますか？

お支払にdポイントの利用をご希望の場合、d払いの決済をする際にドコモのサイトの決済画面にて設定が可能です。詳細表示
- No：676
- 公開日時：2018/10/18 00:00
- 更新日時：2023/02/15 15:23
領収書は発行できますか？

領収書の発行は行っておりません。商品に同梱しております「お届け明細書」や代金引換の控え、クレジットカードの利用明細を領収書としてご利用ください。 ※... 詳細表示
- No：41
- 公開日時：2017/10/13 14:29
- 更新日時：2024/03/04 10:56
注文キャンセルしていないのにクレジットカードの取り消し（デビットカードで返...

ご注文完了時に与信確認（ご利用の可否確認）を行っております。予約商品や受注生産品などお届けまでの期間が50日を超える場合は、50日サイクルでご注文時に... 詳細表示
- No：2864
- 公開日時：2021/06/18 16:46
- 更新日時：2024/03/29 09:02
もうすぐ有効期限が切れるクーポンを予約商品の注文に使用できますか？

ご注文がクーポンの有効期限内であれば使用できます。注文後、クーポンの有効期限を過ぎて注文をキャンセル、返品した場合はクーポンは戻りませんので、ご了承く... 詳細表示
- No：276
- 公開日時：2018/03/28 08:12
- 更新日時：2019/01/24 17:14
注文内容の変更はできますか？

注文完了後、お届け先以外の内容変更はお受けできません。出荷準備前（注文処理状態が80％未満）であればサイト内からお客様自身で注文キャンセルすることがで... 詳細表示
- No：15
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2021/10/20 19:46
売り切れになった商品の再販売はありますか？

追加販売の場合や他のお客様が購入をキャンセルした場合、購入可能になることがあります。商品によっては再入荷お知らせメールを設定することができます。 ... 詳細表示
- No：10
- 公開日時：2017/09/19 17:02
- 更新日時：2024/10/11 16:06
注文完了後に支払い方法は変更できますか？

ご注文完了後のお支払い方法の変更はできません。出荷準備前（注文状態が70％以下）のご注文の場合は、サイト上でキャンセルしていただけますので、キャン... 詳細表示
- No：42
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2023/09/14 09:20
使えるクレジットカードは何ですか？

VISA・Master・JCB・AMEX・Dinersがご利用いただけます。お支払回数はカードによって以下のようになります。 ◆VISA、Mas... 詳細表示
- No：28
- 公開日時：2017/10/13 13:29
- 更新日時：2023/09/14 09:22
クレジットカードの本人認証（3Dセキュア2.0）でエラーとなる

クレジットカードの本人認証でエラーとなる場合、以下のことが考えられます。・ワンタイムパスワードや認証コードの入力に間違いがある・ワンタイムパスワー... 詳細表示
- No：4155
- 公開日時：2026/01/06 12:06
- 更新日時：2026/06/01 09:21
返品やキャンセルするとdポイントはどうなります？（dポイントは戻りますか？）

集英社 HAPPY PLUS STOREで返品処理完了時点、キャンセル時点で利用したdポイントが有効期限内であれば、dポイントは戻ります。 ※反映までに... 詳細表示
- No：677
- 公開日時：2018/10/18 00:00
- 更新日時：2020/02/20 11:42