クレジットカードの与信（承認）が取れないとの連絡がきました

予約品や受注生産品のご注文は、商品入荷時にクレジットカードのご利用確認をさせていただいております。 その際、クレジットカード会社へ承認が取れなかった場合... 詳細表示

NP後払いの審査が通らなかった。

NP後払い以外の支払方法で、再度ご注文ください。 クレジットカード、代引きをお選べびいただけます。 詳細表示

予約商品、受注生産商品の配達日時の指定はできますか？

配達希望時間帯のみご指定いただけます。 ※配送日のご指定はできませんのでご了承ください。 詳細表示

売り切れになった商品の再販売はありますか？

追加販売や他のお客様が購入をキャンセルした場合、購入可能になることがあります。 商品によっては再入荷お知らせメールを設定することができます。 ログ... 詳細表示

もうすぐ有効期限が切れるクーポンを予約商品の注文に使用できますか？

ご注文がクーポンの有効期限内であればご使用いただけます。 ご注文後、クーポンの有効期限を過ぎて注文をキャンセル、返品した場合はクーポンは戻りませんので、... 詳細表示

複数の予約商品を同時に購入できますか？

異なる予約商品を同じカート内でご注文いただくことはできません。 お手数ですが、別々にご注文いただけますようお願いいたします。 詳細表示

注文は完了してますか？

注文が完了するとご登録のメールアドレス宛に注文のお礼メールを自動配信しております。 もし届かない場合は、以下の原因が考えられます。 1.登録された... 詳細表示

どうやったら送料無料になりますか？

会員特典として、会員ランクに応じた送料無料クーポンをプレゼントしています。 また、ダイヤモンド会員の方はいつでも送料無料です。 会員特典の詳細はこちら... 詳細表示

配送料はいくらですか？

1回のご注文につき全国一律660円（税込）です。 集英社発行の雑誌を定期購読いただくと、購読期間中はいつでも送料無料となります。 ※ダイヤモンド会... 詳細表示

支払方法を教えてください

以下のお支払い方法がご利用いただけます。 ・クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners） ・d払い ・代引き（佐川... 詳細表示