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『 ご注文について 』 内のFAQ

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  • クレジットカード利用時にカード会社...

    2025年2月26日に「本人認証サービス（3Dセキュア2.0）」を導入いたしました。 これに伴い、クレジットカードでお支払いをする際に、カード会社の認証... 詳細表示

    • No：3898
    • 公開日時：2025/02/26 00:00

  • 注文キャンセルしていないのにクレジ...

    ご注文完了時に与信確認（ご利用の可否確認）を行っております。 予約商品や受注生産品などお届けまでの期間が50日を超える場合は、50日サイクルでご注文時に... 詳細表示

    • No：2864
    • 公開日時：2021/06/18 16:46
    • 更新日時：2024/03/29 09:02

  • 返品やキャンセルするとdポイントは...

    集英社 HAPPY PLUS STOREで返品処理完了時点、キャンセル時点で利用したdポイントが有効期限内であれば、dポイントは戻ります。 ※反映までに... 詳細表示

    • No：677
    • 公開日時：2018/10/18 00:00
    • 更新日時：2020/02/20 11:42

  • 利用覚えのないクレジットカードの請...

    ご登録およびご注文の確認をいたしますので、コンタクトセンターまでご連絡ください。 なお、以下ショップでのご注文は、クレジットカードご利用明細の利用店に「... 詳細表示

    • No：3839
    • 公開日時：2024/12/10 20:01
    • 更新日時：2024/12/11 16:21

  • 注文履歴を確認したい

    ご注文いただいた履歴はログイン後、マイページの「注文履歴・発送状況の確認」よりご確認いただけます。 詳細表示

    • No：79
    • 公開日時：2017/10/16 14:02
    • 更新日時：2021/06/18 17:16

  • 発送前にデビットカードで口座から引...

    カード会社によっては、与信（ご利用の可否確認）のため、ご注文完了時にご指定の預金口座よりご注文金額の引き落としがある場合があります。 また、予約商品... 詳細表示

    • No：2850
    • 公開日時：2021/06/18 13:59
    • 更新日時：2024/10/11 15:59

  • クーポンコードはどこに入れるのですか？

    以下の手順でご利用いただけます。 ＜スマートフォン＞ １）商品をカートに入れ、「ご注文内容の確認画面」まで進む ２）「クーポン利用」にある「... 詳細表示

    • No：96
    • 公開日時：2017/10/24 12:04
    • 更新日時：2024/12/23 19:59

  • 雑誌のバックナンバーを注文したい。

    一部バックナンバーを販売しています。 書籍につきましては商品一覧画面より閲覧いただけますので、ご確認ください。 詳細表示

    • No：209
    • 公開日時：2018/01/12 17:27
    • 更新日時：2023/12/05 15:38

  • 在庫あり商品と予約商品は同時に購入...

    クレジットカード、代金引換をご利用の場合は、同時にご注文いただけます。 ◆クレジットカードをご利用の場合、在庫のある商品を先にお届けし、予約... 詳細表示

    • No：152
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2023/07/12 11:21

  • どうやったら送料無料になりますか？

    プラチナ会員、ゴールド会員の方は常に送料無料です。 プラチナ会員、ゴールド会員の条件はこちらからご確認いただけます。 それ以外には 1.会員限定サー... 詳細表示

    • No：661
    • 公開日時：2020/02/20 00:00

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