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『ご注文について』内のFAQ

62件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 7ページ ≫

持っているクーポンが注文画面のクーポンを選択するボタンに表示されません。

カートの中の商品や合計金額がクーポン利用条件に該当していない可能性があります。クーポン利用下限金額や対象ブランド、対象ショップなどをマイページの「クー... 詳細表示
- No：935
- 公開日時：2017/11/30 09:25
- 更新日時：2023/10/13 15:12
領収書は発行できますか？

領収書の発行は行っておりません。商品に同梱しております「お届け明細書」や代金引換の控え、クレジットカードの利用明細を領収書としてご利用ください。 ※... 詳細表示
- No：41
- 公開日時：2017/10/13 14:29
- 更新日時：2024/03/04 10:56
クレジットカードの与信（承認）が取れないとの連絡がきました

予約品や受注生産品など、ご注文から発送まで50日を越える場合は、定期的にカード会社へ与信（ご利用可否確認）を取らせていただいております。承認が取れなか... 詳細表示
- No：3451
- 公開日時：2023/11/14 10:08
もうすぐ有効期限が切れるクーポンを予約商品の注文に使用できますか？

ご注文がクーポンの有効期限内であれば使用できます。注文後、クーポンの有効期限を過ぎて注文をキャンセル、返品した場合はクーポンは戻りませんので、ご了承く... 詳細表示
- No：276
- 公開日時：2018/03/28 08:12
- 更新日時：2019/01/24 17:14
どうやったら送料無料になりますか？

プラチナ会員、ゴールド会員の方は常に送料無料です。プラチナ会員、ゴールド会員の条件はこちらからご確認いただけます。それ以外には 1.会員限定サー... 詳細表示
- No：661
- 公開日時：2020/02/20 00:00
注文履歴を確認したい

ご注文いただいた履歴はログイン後、マイページの「注文履歴・発送状況の確認」よりご確認いただけます。詳細表示
- No：79
- 公開日時：2017/10/16 14:02
- 更新日時：2021/06/18 17:16
注文の発送状況はどこで確認できますか？

ログイン後、マイページの「注文履歴・発送状況の確認」で確認いただけます｡「ご注文履歴一覧」からご確認いただける、注文処理状態は以下の通りです。 ... 詳細表示
- No：80
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2024/07/10 14:29
ｄ払いとは何ですか？

d払い / ドコモ払いは、集英社 HAPPY PLUS STOREのお支払いを月々のケータイ料金と合算して支払える、ドコモの決済サービスです。集英... 詳細表示
- No：674
- 公開日時：2018/10/18 00:00
- 更新日時：2021/03/05 09:55
請求（引き落とし）が2重になっています

注文完了時は与信（ご利用の可否確認）のみ取らせていただき、商品発送時にクレジットカード会社へ請求（決済）をさせていただいております。 ※ご請求は1回のみ... 詳細表示
- No：558
- 公開日時：2018/07/31 00:00
- 更新日時：2026/01/05 16:08
売り切れになった商品の再販売はありますか？

追加販売の場合や他のお客様が購入をキャンセルした場合、購入可能になることがあります。商品によっては再入荷お知らせメールを設定することができます。 ... 詳細表示
- No：10
- 公開日時：2017/09/19 17:02
- 更新日時：2024/10/11 16:06