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『 ご注文について 』 内のFAQ

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≪ 3 / 6ページ ≫

  • 再入荷お知らせメールが届いたが完売...

    複数のお客様から再入荷お知らせメールのお申込があるとタッチの差で完売してしまうことはございます。 再度、再入荷お知らせメールのお申込みをお願いします。 詳細表示

    • No：85
    • 公開日時：2017/10/16 14:59
    • 更新日時：2020/11/19 17:36

  • 商品が届いてから支払いたい。

    「NP後払い」をご用意しています。 ご登録住所宛に配送の場合は商品に請求書が同梱され、お支払は「コンビニ」「郵便局」「銀行」と「LINE PAY」で可能... 詳細表示

    • No：893
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2024/01/10 12:57

  • 決済時に「トークンサーバーエラー」...

    カード情報のご入力に誤りがある可能性があります。 再度カード番号などを確認の上、入力し直してください。 それでも表示が出る場合は、他のカードもしくは他... 詳細表示

    • No：757
    • 公開日時：2018/11/26 00:00
    • 更新日時：2021/03/05 10:57

  • 注文内容の変更はできますか？

    注文完了後、お届け先以外の内容変更はお受けできません。 出荷準備前（注文処理状態が80％未満）であればサイト内からお客様自身で注文キャンセルすることがで... 詳細表示

    • No：15
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2021/10/20 19:46

  • クーポンコードはどこに入れるのですか？

    お持ちのクーポンの中で『利用条件に該当するもの』『有効期限が迫っているもの』『クーポン額が高いもの』を自動で選択し、カート画面に表示します。 ... 詳細表示

    • No：96
    • 公開日時：2017/10/24 12:04
    • 更新日時：2022/03/22 17:48

  • NP後払いの支払い状況を確認したい

    お支払い状況のご確認は株式会社ネットプロテクションズへお問合せください。 お支払い状況の確認はこちら （株式会社ネットプロテクションズのサイトへ移... 詳細表示

    • No：3525
    • 公開日時：2024/01/10 12:56

  • NP後払いの手数料はいくらですか？

    手数料は330円（税込）です。 ただし、会員ランクがシルバー会員以上の場合は無料です。 詳細表示

    • No：30
    • 公開日時：2017/10/13 13:33
    • 更新日時：2023/08/14 20:29

  • 注文完了後に支払い方法は変更できま...

    ご注文完了後のお支払い方法の変更はできません。 出荷準備前（注文状態が70％以下）のご注文の場合は、サイト上でキャンセルしていただけますので、キャン... 詳細表示

    • No：42
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2023/09/14 09:20

  • 売り切れになった商品の再販売はあり...

    追加販売の場合や他のお客様が購入をキャンセルした場合、購入可能になることがあります。 商品によっては再入荷お知らせメールを設定することができます。 ... 詳細表示

    • No：10
    • 公開日時：2017/09/19 17:02
    • 更新日時：2024/10/11 16:06

  • 予約商品、受注生産商品の配達日時の...

    予約商品、受注生産商品は配達希望時間帯のみ指定いただけます。 通常の商品、お取り寄せ商品は配達希望日、時間帯ともに指定いただけます。 メーカー直送商品... 詳細表示

    • No：457
    • 公開日時：2018/06/18 00:00
    • 更新日時：2019/01/25 18:01

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