売り切れになった商品の再販売はありますか？

追加販売の場合や他のお客様が購入をキャンセルした場合、購入可能になることがあります。 商品によっては再入荷お知らせメールを設定することができます。 ... 詳細表示

注文履歴を確認したい

ご注文いただいた履歴はログイン後、マイページの「注文履歴・発送状況の確認」よりご確認いただけます。 詳細表示

代引きで配達時にクレジットカード支払いはできますか？

代引きで配達時にクレジットカードやデビットカードでお支払いいただくことはできません。 恐れ入りますが、代金は現金でお支払いください。 詳細表示

クレジットカード利用時にカード会社の認証画面が表示される

2025年2月26日に「本人認証サービス（3Dセキュア2.0）」を導入いたしました。 これに伴い、クレジットカードでお支払いをする際に、カード会社の認証... 詳細表示

注文キャンセルしていないのにクレジットカードの取り消し（デビットカードで返...

ご注文完了時に与信確認（ご利用の可否確認）を行っております。 予約商品や受注生産品などお届けまでの期間が50日を超える場合は、50日サイクルでご注文時に... 詳細表示

予約商品、受注生産商品の配達日時の指定はできますか？

予約商品、受注生産商品は配達希望時間帯のみ指定いただけます。 通常の商品、お取り寄せ商品は配達希望日、時間帯ともに指定いただけます。 メーカー直送商品... 詳細表示

雑誌のバックナンバーを注文したい。

一部バックナンバーを販売しています。 書籍につきましては商品一覧画面より閲覧いただけますので、ご確認ください。 詳細表示

持っているクーポンが注文画面のクーポンを選択するボタンに表示されません。

カートの中の商品や合計金額がクーポン利用条件に該当していない可能性があります。 クーポン利用下限金額や対象ブランド、対象ショップなどをマイページの「クー... 詳細表示

「ゲスト注文」とは何ですか？※2021年3月5日より会員登録が必要となりました

ゲスト注文とは、会員登録をせずにお買い物していただだける方法です。 2021年3月5日より、当サイトでのお買い物には会員登録が必要になりました。... 詳細表示

ｄポイントは利用できますか？

お支払にdポイントの利用をご希望の場合、d払いの決済をする際にドコモのサイトの決済画面にて設定が可能です。 詳細表示