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『 ご注文について 』 内のFAQ

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≪ 2 / 7ページ ≫

  • 注文内容の変更はできますか？

    注文完了後、お届け先以外の内容変更はお受けできません。 出荷準備前（注文処理状態が80％未満）であればサイト内からお客様自身で注文キャンセルすることがで... 詳細表示

    • No：15
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2021/10/20 19:46

  • クーポンの利用方法が知りたい

    お持ちのクーポンの中で、『ご利用条件に満たしているもの』『有効期限が迫っているもの』『クーポン額が高いもの』 を自動的に選択して、カートに表示しています... 詳細表示

    • No：937
    • 公開日時：2019/01/25 13:15
    • ウィザードQ&A

  • NP後払いの支払い状況を確認したい

    お支払い状況のご確認は株式会社ネットプロテクションズへお問合せください。 お支払い状況の確認はこちら （株式会社ネットプロテクションズのサイトへ移... 詳細表示

    • No：3525
    • 公開日時：2024/01/10 12:56

  • ｄ払いの支払い方法を教えて下さい

    ①ご注文確定後のページにある[お支払手続きへ]から、ドコモのお支払いページに移動します。 ②決済内容を確認後、パスワードを入... 詳細表示

    • No：675
    • 公開日時：2018/10/18 00:00
    • 更新日時：2023/06/13 16:13

  • 注文の発送状況はどこで確認できますか？

    ログイン後、マイページの「注文履歴・発送状況の確認」で確認いただけます｡ 「ご注文履歴一覧」からご確認いただける、注文処理状態は以下の通りです。 ... 詳細表示

    • No：80
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2024/07/10 14:29

  • 代引きで配達時にクレジットカード支払いはできますか？

    代引きで配達時にクレジットカードやデビットカードでお支払いいただくことはできません。 恐れ入りますが、代金は現金でお支払いください。 詳細表示

    • No：3610
    • 公開日時：2024/05/09 18:06
    • 更新日時：2024/05/09 18:07

  • NP後払いの審査が通らなかった。

    NP後払い以外の支払方法で、再度ご注文ください。 クレジットカード、代引き、d払いを選べます。 ※ 商品の在庫状況（お取り寄せ品、予約商品、受注生産商... 詳細表示

    • No：242
    • 公開日時：2020/01/15 10:00
    • 更新日時：2021/03/05 12:42

  • ｄ払いとは何ですか？

    d払い / ドコモ払いは、集英社 HAPPY PLUS STOREのお支払いを月々のケータイ料金と合算して支払える、ドコモの決済サービスです。 集英... 詳細表示

    • No：674
    • 公開日時：2018/10/18 00:00
    • 更新日時：2021/03/05 09:55

  • クレジットカードの与信（承認）が取れないとの連絡がきました

    予約品や受注生産品など、ご注文から発送まで50日を越える場合は、定期的にカード会社へ与信（ご利用可否確認）を取らせていただいております。 承認が取れなか... 詳細表示

    • No：3451
    • 公開日時：2023/11/14 10:08

  • 別々に注文したものを一つにまとめられますか？

    別々のご注文をおまとめすることはできません。 出荷準備前のご注文の場合は、お客様自身でキャンセルができますので、キャンセルいただき改めてご注文ください。... 詳細表示

    • No：25
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2021/10/01 09:40

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