商品が届いてから支払いたい。

「NP後払い」をご用意しています。 ご登録住所宛に配送の場合は商品に請求書が同梱され、お支払は【コンビ二、銀行振込、郵便局、楽天銀行アプリ、PayB、ゆ... 詳細表示

持っているクーポンが注文画面のクーポンを選択するボタンに表示されません。

カートの中の商品や合計金額がクーポン利用条件に該当していない可能性があります。 クーポン利用下限金額や対象ブランド、対象ショップなどをマイページの「クー... 詳細表示

NP後払いの支払い状況を確認したい

お支払い状況のご確認は株式会社ネットプロテクションズへお問合せください。 お支払い状況の確認はこちら （株式会社ネットプロテクションズのサイトへ移... 詳細表示

ｄ払いの支払い方法を教えて下さい

①ご注文確定後のページにある[お支払手続きへ]から、ドコモのお支払いページに移動します。 ②決済内容を確認後、パスワードを入... 詳細表示

注文内容の変更はできますか？

注文完了後、お届け先以外の内容変更はお受けできません。 出荷準備前（注文処理状態が80％未満）であればサイト内からお客様自身で注文キャンセルすることがで... 詳細表示

NP後払いの審査が通らなかった。

NP後払い以外の支払方法で、再度ご注文ください。 クレジットカード、代引き、d払いを選べます。 ※ 商品の在庫状況（お取り寄せ品、予約商品、受注生産商... 詳細表示

クーポンコードはどこに入れるのですか？

以下の手順でご利用いただけます。 ＜スマートフォン＞ １）商品をカートに入れ、「ご注文内容の確認画面」まで進む ２）「クーポン利用」にある「... 詳細表示

クレジットカードの与信（承認）が取れないとの連絡がきました

予約品や受注生産品など、ご注文から発送まで50日を越える場合は、定期的にカード会社へ与信（ご利用可否確認）を取らせていただいております。 承認が取れなか... 詳細表示

注文の発送状況はどこで確認できますか？

ログイン後、マイページの「注文履歴・発送状況の確認」で確認いただけます｡ 「ご注文履歴一覧」からご確認いただける、注文処理状態は以下の通りです。 ... 詳細表示

代引きで配達時にクレジットカード支払いはできますか？

代引きで配達時にクレジットカードやデビットカードでお支払いいただくことはできません。 恐れ入りますが、代金は現金でお支払いください。 詳細表示