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『 ご注文について 』 内のFAQ

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  • 配送料はいくらですか？

    1回のご注文につき全国一律660円（税込）です。 集英社発行の雑誌や書籍を一緒に購入いただくと送料は無料となります。 送料無料サービスの対象雑誌はこち... 詳細表示

    • No：21
    • 公開日時：2019/10/01 00:00
    • 更新日時：2025/09/01 10:51

  • 商品が届いてから支払いたい。

    「NP後払い」をご用意しています。 ご登録住所宛に配送の場合は商品に請求書が同梱され、お支払は【コンビ二、銀行振込、郵便局、楽天銀行アプリ、PayB、ゆ... 詳細表示

    • No：893
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2025/06/12 10:11

  • クーポンの利用方法が知りたい

    お持ちのクーポンの中で、『ご利用条件に満たしているもの』『有効期限が迫っているもの』『クーポン額が高いもの』 を自動的に選択して、カートに表示しています... 詳細表示

    • No：937
    • 公開日時：2019/01/25 13:15
    • ウィザードQ&A

  • もうすぐ有効期限が切れるクーポンを予約商品の注文に使用できますか？

    ご注文がクーポンの有効期限内であれば使用できます。 注文後、クーポンの有効期限を過ぎて注文をキャンセル、返品した場合はクーポンは戻りませんので、ご了承く... 詳細表示

    • No：276
    • 公開日時：2018/03/28 08:12
    • 更新日時：2019/01/24 17:14

  • 注文内容の変更はできますか？

    注文完了後、お届け先以外の内容変更はお受けできません。 出荷準備前（注文処理状態が80％未満）であればサイト内からお客様自身で注文キャンセルすることがで... 詳細表示

    • No：15
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2021/10/20 19:46

  • NP後払いの支払い期限はいつまでですか？

    請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払ください。 ※紛失など再発行の依頼は、株式会社ネットプロテクションズへお問合せください。 請求... 詳細表示

    • No：704
    • 公開日時：2018/10/22 00:00
    • 更新日時：2024/02/07 09:46

  • 別々に注文したものを一つにまとめられますか？

    別々のご注文をおまとめすることはできません。 出荷準備前のご注文の場合は、お客様自身でキャンセルができますので、キャンセルいただき改めてご注文ください。... 詳細表示

    • No：25
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2021/10/01 09:40

  • 注文完了後に支払い方法は変更できますか？

    ご注文完了後のお支払い方法の変更はできません。 出荷準備前（注文状態が70％以下）のご注文の場合は、サイト上でキャンセルしていただけますので、キャン... 詳細表示

    • No：42
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2023/09/14 09:20

  • NP後払いの審査が通らなかった。

    NP後払い以外の支払方法で、再度ご注文ください。 クレジットカード、代引き、d払いを選べます。 ※ 商品の在庫状況（お取り寄せ品、予約商品、受注生産商... 詳細表示

    • No：242
    • 公開日時：2020/01/15 10:00
    • 更新日時：2021/03/05 12:42

  • 売り切れになった商品の再販売はありますか？

    追加販売の場合や他のお客様が購入をキャンセルした場合、購入可能になることがあります。 商品によっては再入荷お知らせメールを設定することができます。 ... 詳細表示

    • No：10
    • 公開日時：2017/09/19 17:02
    • 更新日時：2024/10/11 16:06

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