注文内容の変更はできますか？

注文完了後、お届け先以外の内容変更はお受けできません。 ご注文から1時間以内あれば、サイト内からお客様自身で注文キャンセルすることができますので、キャン... 詳細表示

返品やキャンセルするとdポイントはどうなります？（dポイントは戻りますか？）

集英社 HAPPY PLUS STOREで返品処理完了時点、キャンセル時点で利用したdポイントが有効期限内であれば、dポイントは戻ります。 ※反映までに... 詳細表示

利用覚えのないクレジットカードの請求がきました

ご登録およびご注文の確認をいたしますので、コンタクトセンターまでご連絡ください。 なお、以下ショップでのご注文は、クレジットカードご利用明細の利用店に「... 詳細表示

注文完了後に支払い方法は変更できますか？

ご注文完了後のお支払い方法の変更はできません。 ご注文から1時間以内あれば、サイト内からお客様自身で注文キャンセルすることができますので、キャンセル... 詳細表示

領収書は発行できますか？

領収書の発行は行っておりません。 商品に同梱しております「お届け明細書」や代金引換の控え、クレジットカードの利用明細を領収書としてご利用ください。 ※... 詳細表示

クレジットカードの支払回数は選べますか？

ご選択いただけます。 カード会社によって異なりますので、以下をご確認ください。 VISA、Master、JCB、AMEX⇒一括払い、2回、3回、5... 詳細表示

注文完了メールが届かない

「注文を確定する」ボタンを押した後、数分後にご登録のメールアドレス宛にメールが送られます。 届かない場合、以下をご確認いただけますようお願いいたします。... 詳細表示

別々に注文したものを一つにまとめられますか？

別々のご注文をおまとめすることはできません。 ご注文から1時間以内であれば、お客様自身でご注文キャンセルができますので、キャンセルいただき改めてご注文く... 詳細表示

代引きで配達時にクレジットカード支払いはできますか？

配達時にクレジットカードをご利用いただけます。 配達員にクレジットカード支払いの旨、ご申告ください。 ※代引き手数料として330円がかかります。 ... 詳細表示

注文履歴を確認したい

ご注文いただいた履歴はログイン後、マイページの「注文履歴・発送状況の確認」よりご確認いただけます。 詳細表示