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『ご注文について』内のFAQ

62件中 11 - 20 件を表示

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カタログや雑誌に掲載している商品の注文方法が知りたい

カタログに掲載された商品はお電話またはWebサイトにてご注文できます。 Webサイトではカタログと同じものがデジタルカタログとして公開されていますので、... 詳細表示
- No：73
- 公開日時：2017/10/13 17:28
- 更新日時：2020/11/19 17:23
「異常終了もしくは二重注文とのエラー」と表示が出ます。

通信状態の影響で、正常に注文ができていない可能性がございます。ご注文状況を確認いたしますので、下記コンタクトセンターまでご連絡ください。【集英社H... 詳細表示
- No：760
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2024/11/30 17:40
注文完了後に支払い方法は変更できますか？

ご注文完了後のお支払い方法の変更はできません。出荷準備前（注文状態が70％以下）のご注文の場合は、サイト上でキャンセルしていただけますので、キャン... 詳細表示
- No：42
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2023/09/14 09:20
ｄ払いとは何ですか？

d払い / ドコモ払いは、集英社 HAPPY PLUS STOREのお支払いを月々のケータイ料金と合算して支払える、ドコモの決済サービスです。集英... 詳細表示
- No：674
- 公開日時：2018/10/18 00:00
- 更新日時：2021/03/05 09:55
注文キャンセルしていないのにクレジットカードの取り消し（デビットカードで返...

ご注文完了時に与信確認（ご利用の可否確認）を行っております。予約商品や受注生産品などお届けまでの期間が50日を超える場合は、50日サイクルでご注文時に... 詳細表示
- No：2864
- 公開日時：2021/06/18 16:46
- 更新日時：2024/03/29 09:02
NP後払いの手数料はいくらですか？

手数料は330円（税込）です。ただし、会員ランクがシルバー会員以上の場合は無料です。詳細表示
- No：30
- 公開日時：2017/10/13 13:33
- 更新日時：2023/08/14 20:29
クレジットカードの支払回数は選べますか？

ご選択いただけます。カード会社によって異なりますので、以下をご確認ください。 VISA、Master、JCB、AMEX⇒一括払い、2回、... 詳細表示
- No：95
- 公開日時：2017/10/24 12:04
- 更新日時：2022/09/22 10:31
NP後払いの審査が通らなかった。

NP後払い以外の支払方法で、再度ご注文ください。クレジットカード、代引き、d払いを選べます。 ※ 商品の在庫状況（お取り寄せ品、予約商品、受注生産商... 詳細表示
- No：242
- 公開日時：2020/01/15 10:00
- 更新日時：2021/03/05 12:42
別々に注文したものを一つにまとめられますか？

別々のご注文をおまとめすることはできません。出荷準備前のご注文の場合は、お客様自身でキャンセルができますので、キャンセルいただき改めてご注文ください。... 詳細表示
- No：25
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2021/10/01 09:40
ｄポイントは利用できますか？

お支払にdポイントの利用をご希望の場合、d払いの決済をする際にドコモのサイトの決済画面にて設定が可能です。詳細表示
- No：676
- 公開日時：2018/10/18 00:00
- 更新日時：2023/02/15 15:23