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『ご注文について』内のFAQ

62件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 7ページ ≫

登録しているクレジットカードの情報を削除したい。

お客様ご自身では、ご登録のクレジットカード情報を削除することができません。コンタクトセンターにて手続きいたしますので、お手数ですが、お電話にてご連絡い... 詳細表示
- No：695
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2024/11/30 17:39
クレジットカードの本人認証（3Dセキュア2.0）でエラーとなる

クレジットカードの本人認証でエラーとなる場合、以下のことが考えられます。・ワンタイムパスワードや認証コードの入力に間違いがある・ワンタイムパスワー... 詳細表示
- No：4155
- 公開日時：2026/01/06 12:06
注文完了メールが届きません

以下のご確認いただけますようお願いいたします。・当ショップからメールが受信できる設定（ドメイン受信設定「store.hpplus.jp」）になっている... 詳細表示
- No：447
- 公開日時：2019/12/26 00:00
- 更新日時：2025/03/11 19:56
別々に注文したものを一つにまとめられますか？

別々のご注文をおまとめすることはできません。出荷準備前のご注文の場合は、お客様自身でキャンセルができますので、キャンセルいただき改めてご注文ください。... 詳細表示
- No：25
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2021/10/01 09:40
注文履歴を確認したい

ご注文いただいた履歴はログイン後、マイページの「注文履歴・発送状況の確認」よりご確認いただけます。詳細表示
- No：79
- 公開日時：2017/10/16 14:02
- 更新日時：2021/06/18 17:16
雑誌のバックナンバーを注文したい。

一部バックナンバーを販売しています。書籍につきましては商品一覧画面より閲覧いただけますので、ご確認ください。詳細表示
- No：209
- 公開日時：2018/01/12 17:27
- 更新日時：2023/12/05 15:38
利用覚えのないクレジットカードの請求がきました

ご登録およびご注文の確認をいたしますので、コンタクトセンターまでご連絡ください。なお、以下ショップでのご注文は、クレジットカードご利用明細の利用店に「... 詳細表示
- No：3839
- 公開日時：2024/12/10 20:01
- 更新日時：2024/12/11 16:21
クレジットカードの支払回数は選べますか？

ご選択いただけます。カード会社によって異なりますので、以下をご確認ください。 VISA、Master、JCB、AMEX⇒一括払い、2回、... 詳細表示
- No：95
- 公開日時：2017/10/24 12:04
- 更新日時：2022/09/22 10:31
使えるクレジットカードは何ですか？

VISA・Master・JCB・AMEX・Dinersがご利用いただけます。お支払回数はカードによって以下のようになります。 ◆VISA、Mas... 詳細表示
- No：28
- 公開日時：2017/10/13 13:29
- 更新日時：2023/09/14 09:22
クレジットカードの決済日はいつですか？

商品発送日です。クレジットカードのご利用明細に記載されるご利用日は「商品発送日」となります。 ※ご注文時はカード会社への与信確認（ご利用の可否確... 詳細表示
- No：2799
- 公開日時：2021/05/06 10:48
- 更新日時：2024/05/29 11:59