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『 ご注文について 』 内のFAQ

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≪ 2 / 7ページ ≫

  • 登録しているクレジットカードの情報を削除したい。

    お客様ご自身では、ご登録のクレジットカード情報を削除することができません。 コンタクトセンターにて手続きいたしますので、お手数ですが、お電話にてご連絡い... 詳細表示

    • No：695
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2024/11/30 17:39

  • 利用覚えのないクレジットカードの請求がきました

    ご登録およびご注文の確認をいたしますので、コンタクトセンターまでご連絡ください。 なお、以下ショップでのご注文は、クレジットカードご利用明細の利用店に「... 詳細表示

    • No：3839
    • 公開日時：2024/12/10 20:01
    • 更新日時：2024/12/11 16:21

  • 再入荷お知らせメールが届いたが完売していました。もう買えませんか？

    複数のお客様から再入荷お知らせメールのお申込があるとタッチの差で完売してしまうことはございます。 再度、再入荷お知らせメールのお申込みをお願いします。 詳細表示

    • No：85
    • 公開日時：2017/10/16 14:59
    • 更新日時：2020/11/19 17:36

  • のし等をつけてもらうことはできますか？

    のし対応はしておりません。 プレゼント用のギフトサービスを有料（300円）にてご利用いただけます。 注文手続き画面にてご選択ください。 ご利用の際は... 詳細表示

    • No：336
    • 公開日時：2018/03/30 16:21
    • 更新日時：2024/10/30 08:30

  • クレジットカードの決済日はいつですか？

    商品発送日です。 クレジットカードのご利用明細に記載されるご利用日は「商品発送日」となります。 ※ご注文時はカード会社への与信確認（ご利用の可否確... 詳細表示

    • No：2799
    • 公開日時：2021/05/06 10:48
    • 更新日時：2024/05/29 11:59

  • 雑誌のバックナンバーを注文したい。

    一部バックナンバーを販売しています。 書籍につきましては商品一覧画面より閲覧いただけますので、ご確認ください。 詳細表示

    • No：209
    • 公開日時：2018/01/12 17:27
    • 更新日時：2023/12/05 15:38

  • 注文完了メールが届きません

    以下のご確認いただけますようお願いいたします。 ・当ショップからメールが受信できる設定（ドメイン受信設定「store.hpplus.jp」）になっている... 詳細表示

    • No：447
    • 公開日時：2019/12/26 00:00
    • 更新日時：2025/03/11 19:56

  • 注文履歴を確認したい

    ご注文いただいた履歴はログイン後、マイページの「注文履歴・発送状況の確認」よりご確認いただけます。 詳細表示

    • No：79
    • 公開日時：2017/10/16 14:02
    • 更新日時：2021/06/18 17:16

  • 領収書は発行できますか？

    領収書の発行は行っておりません。 商品に同梱しております「お届け明細書」や代金引換の控え、クレジットカードの利用明細を領収書としてご利用ください。 ※... 詳細表示

    • No：41
    • 公開日時：2017/10/13 14:29
    • 更新日時：2024/03/04 10:56

  • NP後払いの手数料はいくらですか？

    手数料は330円（税込）です。 ただし、会員ランクがシルバー会員以上の場合は無料です。 詳細表示

    • No：30
    • 公開日時：2017/10/13 13:33
    • 更新日時：2023/08/14 20:29

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