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『ご注文について』内のFAQ

60件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 6ページ ≫

注文完了メールが届きません

当ショップからのメールが受信できる設定（ドメイン受信設定「store.hpplus.jp」）になっているかご確認ください。ご注文完了のご確... 詳細表示
- No：447
- 公開日時：2019/12/26 00:00
- 更新日時：2021/07/05 15:07
再入荷お知らせメールが届いたが完売していました。もう買えませんか？

複数のお客様から再入荷お知らせメールのお申込があるとタッチの差で完売してしまうことはございます。再度、再入荷お知らせメールのお申込みをお願いします。詳細表示
- No：85
- 公開日時：2017/10/16 14:59
- 更新日時：2020/11/19 17:36
注文時にクレジットカード会社から利用の連絡がきました。請求が2重になってい...

注文完了時は与信（ご利用の可否確認）のみ取らせていただき、商品発送時にクレジットカード会社へ請求をさせていただいております。ご請求は1回のみと... 詳細表示
- No：558
- 公開日時：2018/07/31 00:00
- 更新日時：2021/12/07 09:45
商品画面の金額とカートの中の金額が違います。（カートに入れるとサイトの価格...

同じ商品でも色、サイズ等によりセール対象外や割引率が違うものがあります。商品ページに「価格（●％OFF）～」と記載がある場合、色、サイズによって価... 詳細表示
- No：716
- 公開日時：2018/10/25 00:00
- 更新日時：2021/02/25 10:50
クレジットカードの支払回数は選べますか？

ご選択いただけます。カード会社によって異なりますので、以下をご確認ください。 VISA、Master、JCB、AMEX⇒一括払い、2回、... 詳細表示
- No：95
- 公開日時：2017/10/24 12:04
- 更新日時：2022/09/22 10:31
雑誌のバックナンバーを注文したい。

一部バックナンバーを販売しています。書籍につきましては商品一覧画面より閲覧いただけますので、ご確認ください。詳細表示
- No：209
- 公開日時：2018/01/12 17:27
- 更新日時：2023/12/05 15:38
NP後払いとは何ですか？

株式会社ネットプロテクションズが提供する決済サービスです。商品をお受け取り後、「コンビニエンスストア・銀行・郵便局・LINE Pa... 詳細表示
- No：706
- 公開日時：2018/10/23 00:00
- 更新日時：2024/02/07 09:48
決済時に「トークンサーバーエラー」と表示される

カード情報のご入力に誤りがある可能性があります。再度カード番号などを確認の上、入力し直してください。それでも表示が出る場合は、他のカードもしくは他... 詳細表示
- No：757
- 公開日時：2018/11/26 00:00
- 更新日時：2021/03/05 10:57
注文履歴を確認したい

ご注文いただいた履歴はログイン後、マイページの「注文履歴・発送状況の確認」よりご確認いただけます。詳細表示
- No：79
- 公開日時：2017/10/16 14:02
- 更新日時：2021/06/18 17:16
注文は完了してますか？

注文が完了するとご登録いただいたお客様のメールアドレス宛に注文のお礼メールを自動配信しております。もし届かない場合は、以下の原因が考えられます。 ... 詳細表示
- No：11
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2021/03/05 09:31