『プレミアムライン』の電話番号がわからない。知りたい。

ゴールド会員、プラチナ会員の方のみご利用いただける専用ライン『プレミアムライン』は対象会員の方へ以下の方法で電話番号をお知らせしています。 ・マイページ... 詳細表示

会員ランクはいつ変わりますか？

前年のお買上金額（12月31日までの出荷金額合計）で翌年1年間の会員ランクが決定します。 さらにその年の1月からのお買上金額が各ランクの条件に達すれば、... 詳細表示

「郵便番号と住所が一致しません」のエラーとなり登録ができません

以下の可能性がありますので、ご確認をお願いいたします。 ■郵便番号または住所に誤りがある 　→正しい住所に修正してご登録をお願いいたします。 ■住所... 詳細表示

登録に使用可能なメールアドレスを教えてください

以下の条件に当てはまるメールアドレスはご登録いただけません。 1.世界共通となるインターネット通信規格RFC（Request for Comment... 詳細表示

どこに確認コードを入力すればよいかわかりません

新規登録・パスワード再設定・メールアドレス変更のお手続きの際、メールアドレスなど必要な情報を入力し「メールを送る」ボタンを押されましたら、画面は閉じずにそ... 詳細表示

登録のメールアドレスを変更したい

ログイン後、マイページ の「メールアドレスの変更」で変更することができます。 ※すでに完了しているご注文には、メールアドレスの変更は反映されません。... 詳細表示

『プレミアムライン』とは何ですか？

ゴールド、プラチナ会員の方のみがご利用いただける専用回線です。 ご注文、問合せ、返品・交換の受付など、あらゆる内容に対応いたします。 対象会員の方へは... 詳細表示

メールに届いた確認コードとパスワードを入力しても次の画面に進みません

以下の原因であることが考えられます。 ・確認コードの有効期限が切れている 　※期限はメール送信から1時間以内となります。期限が切れている場合は最初... 詳細表示

お買上金額とは注文金額ですか？

お買上金額合計とは「倉庫から出荷された注文の合計金額」です。 ※注文完了後にキャンセルされたご注文やご返品されたご注文の金額は含まれません。 出荷され... 詳細表示

ダイレクトメール（DM)やカタログを止めてほしい。

以下の方法で停止することができます。 ■停止方法（手順） １）ログインし、マイページを開く ２）メニュー内の「メルマガ・DM・登録」... 詳細表示