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『 会員登録・特典 』 内のFAQ

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  • 引っ越したので住所変更をしたい

    マイページへログイン後、「会員情報」→「会員情報変更」画面にてご登録の住所をご変更いただけます。 ※登録住所を変更されても、完了しているご注文のお届... 詳細表示

    • No：159
    • 公開日時：2017/12/05 20:56
    • 更新日時：2024/11/30 17:33

  • 『プレミアムライン』とは何ですか？

    ゴールド、プラチナ会員の方のみがご利用いただける専用回線です。 ご注文、問合せ、返品・交換の受付など、あらゆる内容に対応いたします。 対象会員の方へは... 詳細表示

    • No：531
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2024/11/14 10:19

  • 「既に登録されています。」という表...

    新規登録の操作時に、メールアドレスと設定するパスワードを入力し送信ボタンを押したあと、「ご入力頂いたメールアドレスは既に登録されています。」という表示が出... 詳細表示

    • No：3039
    • 公開日時：2022/02/08 11:52
    • 更新日時：2024/11/30 17:44

  • 「全角ひらがなで入力してください」...

    お名前の漢字、ふりがなとも全角文字でご入力いただくようお願いいたします。 苗字、お名前の間のスペースも全角での入力が必要です。 ※20... 詳細表示

    • No：2947
    • 公開日時：2021/09/08 10:22
    • 更新日時：2021/12/07 10:07

  • お買上金額とは注文金額ですか？

    お買上金額合計とは「倉庫から出荷された注文の合計金額」です。 ※注文完了後にキャンセルされたご注文やご返品されたご注文の金額は含まれません。 出荷され... 詳細表示

    • No：1286
    • 公開日時：2019/03/01 19:34
    • 更新日時：2021/03/05 17:27

  • 会員になるとどんな特典がありますか？

    イベント時やポイントを貯めてもらえるお得なクーポンや年間購入金額に応じて受けられる会員ランクごとの各種サービスがございます。 HAPPY PLUS ... 詳細表示

    • No：7
    • 公開日時：2020/02/20 00:00

  • ダイレクトメール（DM)やカタログ...

    以下の方法で停止することができます。 ■停止方法（手順） １）ログインし、マイページを開く ２）メニュー内の「メルマガ・DM・登録」... 詳細表示

    • No：128
    • 公開日時：2020/03/17 00:00
    • 更新日時：2021/08/18 10:22

  • 登録のメールアドレスを変更したい

    ログイン後、マイページ の「メールアドレスの変更」で変更することができます。 すでに使用されていないメールアドレスの場合や、メールアドレスをお忘れの... 詳細表示

    • No：98
    • 公開日時：2017/10/24 12:04
    • 更新日時：2024/11/30 17:32

  • メールに届いた確認コードとパスワー...

    以下の原因であることが考えられます。 ・確認コードの有効期限が切れている 　※期限はメール送信から1時間以内となります。期限が切れている場合は最初... 詳細表示

    • No：2929
    • 公開日時：2021/09/02 19:39
    • 更新日時：2024/11/30 17:43

  • 『プレミアムライン』の電話番号がわ...

    ゴールド会員、プラチナ会員の方のみご利用いただける専用ライン『プレミアムライン』は対象会員の方へ以下の方法で電話番号をお知らせしています。 ・マイページ... 詳細表示

    • No：532
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2024/11/30 17:38

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