メールに届いた確認コードとパスワードを入力しても次の画面に進みません

以下の原因であることが考えられます。 ・確認コードの有効期限が切れている 　※期限はメール送信から1時間以内となります。期限が切れている場合は最初... 詳細表示

登録のメールアドレスを変更したい

ログイン後、マイページ の「メールアドレスの変更」で変更することができます。 ※すでに完了しているご注文には、メールアドレスの変更は反映されません。... 詳細表示

「郵便番号と住所が一致しません」のエラーとなり登録ができません

以下の可能性がありますので、ご確認をお願いいたします。 ■郵便番号または住所に誤りがある 　→正しい住所に修正してご登録をお願いいたします。 ■住所... 詳細表示

ダイレクトメール（DM)やカタログを止めてほしい。

以下の方法で停止することができます。 ■停止方法（手順） １）ログインし、マイページを開く ２）メニュー内の「メルマガ・DM・登録」... 詳細表示

引っ越したので住所変更をしたい

マイページへログイン後、「会員情報」→「会員情報変更」画面にてご登録の住所をご変更いただけます。 ※登録住所を変更されても、完了しているご注文のお届... 詳細表示

誕生日クーポンはいつごろもらえますか？

お誕生日月の前月末までに会員登録がお済みの方へ、お誕生日月の上旬に発行いたします。 保有クーポンは、マイページ内でご確認いただけます。 詳細表示

会員になるとどんな特典がありますか？

イベント時やポイントを貯めてもらえるお得なクーポンや年間購入金額に応じて受けられる会員ランクごとの各種サービスがございます。 HAPPY PLUS ... 詳細表示

「全角ひらがなで入力してください」とエラー表示がでて登録ができません

お名前の漢字、ふりがなとも全角文字でご入力いただくようお願いいたします。 苗字、お名前の間のスペースも全角での入力が必要です。 ※20... 詳細表示

「既に登録されています。」という表示が出て新規登録ができません。

新規登録の操作時に、メールアドレスと設定するパスワードを入力し送信ボタンを押したあと、「ご入力頂いたメールアドレスは既に登録されています。」という表示が出... 詳細表示

会員ランクはどこで確認できますか？

マイページで確認できます。 ログイン後、「会員情報」の「会員ステータス」にて ■現在の会員ランク ■ファッショニスタポイントの付与率 ■次のラ... 詳細表示