お買上金額とは注文金額ですか？

お買上金額合計とは「倉庫から出荷された注文の合計金額」です。 ※注文完了後にキャンセルされたご注文やご返品されたご注文の金額は含まれません。 出荷され... 詳細表示

登録に使用可能なメールアドレスを教えてください

以下の条件に当てはまるメールアドレスはご登録いただけません。 1.世界共通となるインターネット通信規格RFC（Request for Comment... 詳細表示

ダイレクトメール（DM)やカタログを止めてほしい。

以下の方法で停止することができます。 ■停止方法（手順） １）ログインし、マイページを開く ２）メニュー内の「メルマガ・DM・登録」... 詳細表示

「ゲスト注文」とは何ですか？※2021年3月5日より会員登録が必要となりました

ゲスト注文とは、会員登録をせずにお買い物していただだける方法です。 2021年3月5日より、当サイトでのお買い物には会員登録が必要になりました。... 詳細表示

「全角ひらがなで入力してください」とエラー表示がでて登録ができません

お名前の漢字、ふりがなとも全角文字でご入力いただくようお願いいたします。 苗字、お名前の間のスペースも全角での入力が必要です。 ※20... 詳細表示

引っ越したので住所変更をしたい

マイページへログイン後、「会員情報」→「会員情報変更」画面にてご登録の住所をご変更いただけます。 ※登録住所を変更されても、完了しているご注文のお届... 詳細表示

会員ランクはどこで確認できますか？

マイページで確認できます。 ログイン後、「会員情報」の「会員ステータス」にて ■現在の会員ランク ■ファッショニスタポイントの付与率 ■次のラ... 詳細表示

登録のメールアドレスを変更したい

ログイン後、マイページ の「メールアドレスの変更」で変更することができます。 ※すでに完了しているご注文には、メールアドレスの変更は反映されません。... 詳細表示

ファッショニスタポイント（Fpt)とはなんですか？

お買い物やレビュー投稿、ログインをすることにより加算されるポイントです。 300Fpt獲得するたびに次回以降のお買い物に利用できるファッショニスタク... 詳細表示

誕生日クーポンはいつごろもらえますか？

お誕生日月の前月末までに会員登録がお済みの方へ、お誕生日月の上旬に発行いたします。 保有クーポンは、マイページ内でご確認いただけます。 詳細表示