ご利用に関するヘルプ

文字サイズ変更
S
M
L

よくあるご質問 > その他

よくあるご質問

よく見られているQ&A

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『その他』内のFAQ

29件中 21 - 29 件を表示

≪ 3 / 3ページ ≫

確認コードのメールが届きません

以下の原因が考えられますので、設定状況やメールフォルダをご確認ください。 ■ドメイン「＠mail.id.shueisha.co.jp」からのメールが... 詳細表示
- No：2958
- 公開日時：2021/09/28 11:25
- 更新日時：2024/11/30 17:43
集英社IDコンタクトセンターの年末年始の営業日を教えてください

年末年始の下記期間は休業させていただきます。 2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）休業期間中のお問い合わせは、2025年1月6... 詳細表示
- No：3018
- 公開日時：2022/12/12 12:45
- 更新日時：2024/12/11 09:12
SMARI（スマリ）とは何ですか？

コンビニのローソンや駅に設置されているスマリボックスから発送できるサービスです。伝票記入不要で簡単に商品を返送いただけます。商品の返品に伴う配送伝... 詳細表示
- No：1766
- 公開日時：2019/10/24 20:25
- 更新日時：2025/08/13 17:07
【定期購読】Pay-easy（ペイジー）で支払いが出来ない

Pay-easy(ペイジー)のご利用方法はこちらをご確認下さい。ご利用可能な金融機関につきましてはこちらをご参照下さい。 Pay-easy（ペイ... 詳細表示
- No：701
- 公開日時：2018/10/22 00:00
- 更新日時：2021/04/15 09:27
ログインができません

2021年8月25日（水）よりご利用中のID（会員登録情報）が「集英社ID」に移行いたしました。新IDへの移行にあたり、8月25日以降にサイトをご利用... 詳細表示
- No：127
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2024/11/30 17:32
SMARI（スマリ）ボックスでの操作がよくわからない。

スマリのボックス操作につきましては、下記までお問い合わせください。スマリコールセンター TEL：0120-15-3963〔通話料無料〕営業時... 詳細表示
- No：1774
- 公開日時：2019/10/24 20:48
- 更新日時：2024/04/25 16:09
退会方法が知りたい。

以下の方法で退会手続きができます。ご使用端末等をご確認いただき、お手続きをお願いいたします。【手順】スマートフォン１）ログイン後、マイ... 詳細表示
- No：51
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2023/10/19 12:37
メールマガジンの配信を停止したい

お知らせメールには、ショップからのメールマガジンとお気に入り商品やブランドに基づいた情報メールの2種類があります。停止方法については以下をご確認くださ... 詳細表示
- No：50
- 公開日時：2017/10/13 15:34
- 更新日時：2024/04/17 15:30
メールでのお問合せ方法を教えてください。

お問合せのお客様は、こちらのフォームよりお進みください。原則3営業日以内の回答とさせていただいおりますが、確認に時間を要するお問合せの場合にはさら... 詳細表示
- No：54
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2024/11/30 17:31