0120-703-807から着信がありました

集英社HAPPY PLUS STOREコンタクトセンターのお電話番号です。 ご注文審査やご注文内容に関するご連絡をしております。 大変お手数ですが... 詳細表示

NP後払いの支払い期限はいつまでですか？

請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払ください。 ※紛失など再発行の依頼は、株式会社ネットプロテクションズへお問合せください。 請求... 詳細表示

「すでに登録があります」と表示され登録ができない

新規登録しようとしたところ、「すでに登録がある」という表示がされる場合、以下のことが考えられます。 ①新規登録の手続きを途中まで行い、仮登録の状態で... 詳細表示

登録したクレジットカード情報を削除したい

ご注文時に「次回以降もこのカードを利用する」にチェックを入れ登録したクレジットカード情報を削除する場合、以下の方法で削除が可能です。 ＜クレ... 詳細表示

SMARI（スマリ）返品サービスは無料ですか？

コンビニでの返送料のお支払いは不要です。 料金については返金額から一律1000円を差し引いてご返金します。 （不良品による返品の場合、返送料は差し引か... 詳細表示

ダイレクトメール（DM)やカタログを止めてほしい。

以下の方法で停止することができます。 ■停止方法（手順） １）ログインし、マイページを開く ２）メニュー内の「メルマガ・DM・登録」... 詳細表示

メルマガ、注文完了メール、発送メールがレイアウト・デザイン崩れ・文字化けに...

2022年10月26日より「メールマガジン」「注文完了メール」や「発送完了メール」など一部のメールをテキスト形式からHTML形式に変更して配信しております... 詳細表示

集英社IDコンタクトセンターの年末年始の営業日を教えてください

年末年始の下記期間は休業させていただきます。 2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日） 休業期間中のお問い合わせは、2025年1月6... 詳細表示

登録しているクレジットカードの情報を削除したい。

お客様ご自身では、ご登録のクレジットカード情報を削除することができません。 コンタクトセンターにて手続きいたしますので、お手数ですが、お電話にてご連絡い... 詳細表示

請求書は発行してもらえますか？

請求書でのお支払は対応しておりません。 お支払方法に関してはこちらをご確認ください。 ※商品の在庫状況（お取り寄せ商品、予約商品、受注生産商品、メーカ... 詳細表示