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『 その他 』 内のFAQ

29件中 11 - 20 件を表示

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  • ログインができません

    2021年8月25日（水）よりご利用中のID（会員登録情報）が「集英社ID」に移行いたしました。 新IDへの移行にあたり、8月25日以降にサイトをご利用... 詳細表示

    • No：127
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2024/11/30 17:32

  • 「すでに登録があります」と表示され...

    新規登録しようとしたところ、「すでに登録がある」という表示がされる場合、以下のことが考えられます。 ①新規登録の手続きを途中まで行い、仮登録の状態で... 詳細表示

    • No：3094
    • 公開日時：2022/04/12 10:55
    • 更新日時：2024/07/02 16:05

  • メルマガ、注文完了メール、発送メー...

    2022年10月26日より「メールマガジン」「注文完了メール」や「発送完了メール」など一部のメールをテキスト形式からHTML形式に変更して配信しております... 詳細表示

    • No：3143
    • 公開日時：2022/10/28 15:40
    • 更新日時：2024/07/19 08:48

  • ダイレクトメール（DM)やカタログ...

    以下の方法で停止することができます。 ■停止方法（手順） １）ログインし、マイページを開く ２）メニュー内の「メルマガ・DM・登録」... 詳細表示

    • No：128
    • 公開日時：2020/03/17 00:00
    • 更新日時：2021/08/18 10:22

  • 0120-703-807から着信が...

    集英社HAPPY PLUS STOREコンタクトセンターのお電話番号です。 ご注文審査やご注文内容に関するご連絡をしております。 大変お手数ですが... 詳細表示

    • No：3641
    • 公開日時：2024/06/12 18:42

  • SMARI（スマリ）返品サービスは...

    現在は一部ローソン店舗でご利用いただけます。 SMARI設置店舗はこちらでご確認下さい。 詳細表示

    • No：1770
    • 公開日時：2019/10/24 20:41
    • 更新日時：2021/03/03 13:52

  • 登録したクレジットカード情報を削除したい

    ご注文時に「次回以降もこのカードを利用する」にチェックを入れ登録したクレジットカード情報を削除する場合、以下の方法で削除が可能です。 ＜クレ... 詳細表示

    • No：3076
    • 公開日時：2022/03/24 00:00

  • 登録しているクレジットカードの情報...

    お客様ご自身では、ご登録のクレジットカード情報を削除することができません。 コンタクトセンターにて手続きいたしますので、お手数ですが、お電話にてご連絡い... 詳細表示

    • No：695
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2024/11/30 17:39

  • SMARI（スマリ）返品サービスは...

    コンビニでの返送料のお支払いは不要です。 料金については返金額から一律1000円を差し引いてご返金します。 （不良品による返品の場合、返送料は差し引か... 詳細表示

    • No：1771
    • 公開日時：2019/10/24 20:43
    • 更新日時：2020/06/05 16:14

  • NP後払いの請求書を紛失したので再...

    請求書に関するお問い合わせ（紛失・汚損等）は、株式会社ネットプロテクションズへお問合せください。 請求書再発行についてはこちら （株式会社ネットプ... 詳細表示

    • No：58
    • 公開日時：2019/11/07 18:00
    • 更新日時：2024/01/10 12:45

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