NP後払いの請求書を紛失したので再発行してほしい。

請求書に関するお問い合わせ（紛失・汚損等）は、株式会社ネットプロテクションズへお問合せください。 請求書再発行についてはこちら （株式会社ネットプ... 詳細表示

『お気に入り』アイテムリストに入れていた商品が消えてしまった。

『お気に入り』アイテムリストから以下の理由で商品が削除されます（表示されなくなります）。 1.該当の商品が販売終了した場合 販売再開した場合は再度、『... 詳細表示

SMARI（スマリ）返品サービスは無料ですか？

コンビニでの返送料のお支払いは不要です。 料金については返金額から一律1000円を差し引いてご返金します。 （不良品による返品の場合、返送料は差し引か... 詳細表示

領収書は発行できますか？

領収書の発行は行っておりません。 商品に同梱しております「お届け明細書」や代金引換の控え、クレジットカードの利用明細を領収書としてご利用ください。 ※... 詳細表示

ダイレクトメール（DM)やカタログを止めてほしい。

以下の方法で停止することができます。 ■停止方法（手順） １）ログインし、マイページを開く ２）メニュー内の「メルマガ・DM・登録」... 詳細表示

登録したクレジットカード情報を削除したい

ご注文時に「次回以降もこのカードを利用する」にチェックを入れ登録したクレジットカード情報を削除する場合、以下の方法で削除が可能です。 ＜クレ... 詳細表示

メルマガ、注文完了メール、発送メールがレイアウト・デザイン崩れ・文字化けに...

2022年10月26日より「メールマガジン」「注文完了メール」や「発送完了メール」など一部のメールをテキスト形式からHTML形式に変更して配信しております... 詳細表示

0120-703-807から着信がありました

集英社HAPPY PLUS STOREコンタクトセンターのお電話番号です。 ご注文審査やご注文内容に関するご連絡をしております。 大変お手数ですが... 詳細表示

NP後払いの支払い期限はいつまでですか？

請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払ください。 ※紛失など再発行の依頼は、株式会社ネットプロテクションズへお問合せください。 請求... 詳細表示

商品を試着することはできますか

HAPPY PLUS STOREで販売している商品の一部を店舗にて取り扱い、販売しております。 ※店舗でご試着いただき、お買い求めいただくことが可能... 詳細表示