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『 その他 』 内のFAQ

29件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 3ページ ≫

  • メールマガジンが届きません

    以下のご確認をお願いいたします。 ■ドメイン「＠store.hpplus.jp」からのメールが受信できる設定になっているか 　※受信設定方法はご利... 詳細表示

    • No：2959
    • 公開日時：2021/09/28 11:35
    • 更新日時：2024/11/30 17:43

  • NP後払いの請求書を紛失したので再発行してほしい。

    請求書に関するお問い合わせ（紛失・汚損等）は、株式会社ネットプロテクションズへお問合せください。 請求書再発行についてはこちら （株式会社ネットプ... 詳細表示

    • No：58
    • 公開日時：2019/11/07 18:00
    • 更新日時：2024/01/10 12:45

  • 「すでに登録があります」と表示され登録ができない

    新規登録しようとしたところ、「すでに登録がある」という表示がされる場合、以下のことが考えられます。 ①新規登録の手続きを途中まで行い、仮登録の状態で... 詳細表示

    • No：3094
    • 公開日時：2022/04/12 10:55
    • 更新日時：2024/07/02 16:05

  • 登録したクレジットカード情報を削除したい

    ご注文時に「次回以降もこのカードを利用する」にチェックを入れ登録したクレジットカード情報を削除する場合、以下の方法で削除が可能です。 ＜クレ... 詳細表示

    • No：3076
    • 公開日時：2022/03/24 00:00

  • ダイレクトメール（DM)やカタログを止めてほしい。

    以下の方法で停止することができます。 ■停止方法（手順） １）ログインし、マイページを開く ２）メニュー内の「メルマガ・DM・登録」... 詳細表示

    • No：128
    • 公開日時：2020/03/17 00:00
    • 更新日時：2021/08/18 10:22

  • 商品を試着することはできますか

    HAPPY PLUS STOREで販売している商品の一部を店舗にて取り扱い、販売しております。 ※店舗でご試着いただき、お買い求めいただくことが可能... 詳細表示

    • No：777
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2023/10/19 17:34

  • 領収書は発行できますか？

    領収書の発行は行っておりません。 商品に同梱しております「お届け明細書」や代金引換の控え、クレジットカードの利用明細を領収書としてご利用ください。 ※... 詳細表示

    • No：41
    • 公開日時：2017/10/13 14:29
    • 更新日時：2024/03/04 10:56

  • ログインができません

    2021年8月25日（水）よりご利用中のID（会員登録情報）が「集英社ID」に移行いたしました。 新IDへの移行にあたり、8月25日以降にサイトをご利用... 詳細表示

    • No：127
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2024/11/30 17:32

  • SMARI（スマリ）ボックスでの操作がよくわからない。

    スマリのボックス操作につきましては、下記までお問い合わせください。 スマリコールセンター TEL：0120-15-3963〔通話料無料〕 営業時... 詳細表示

    • No：1774
    • 公開日時：2019/10/24 20:48
    • 更新日時：2024/04/25 16:09

  • 確認コードのメールが届きません

    以下の原因が考えられますので、設定状況やメールフォルダをご確認ください。 ■ドメイン「＠mail.id.shueisha.co.jp」からのメールが... 詳細表示

    • No：2958
    • 公開日時：2021/09/28 11:25
    • 更新日時：2024/11/30 17:43

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