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『 その他 』 内のFAQ

29件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 3ページ ≫

  • メールマガジンの配信を停止したい

    お知らせメールには、ショップからのメールマガジンとお気に入り商品やブランドに基づいた情報メールの2種類があります。 停止方法については以下をご確認くださ... 詳細表示

    • No：50
    • 公開日時：2017/10/13 15:34
    • 更新日時：2024/04/17 15:30

  • SMARI（スマリ）とは何ですか？

    コンビニのローソンや駅に設置されているスマリボックスから発送できるサービスです。 伝票記入不要で簡単に商品を返送いただけます。 商品の返品に伴う配送伝... 詳細表示

    • No：1766
    • 公開日時：2019/10/24 20:25
    • 更新日時：2025/08/13 17:07

  • 退会方法が知りたい。

    以下の方法で退会手続きができます。 ご使用端末等をご確認いただき、お手続きをお願いいたします。 【手順】 スマートフォン １）ログイン後、マイ... 詳細表示

    • No：51
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2026/01/14 10:14

  • ログインができません

    2021年8月25日（水）よりご利用中のID（会員登録情報）が「集英社ID」に移行いたしました。 新IDへの移行にあたり、8月25日以降にサイトをご利用... 詳細表示

    • No：127
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2026/06/01 08:59

  • 【定期購読】Pay-easy（ペイジー）で支払いが出来ない

    Pay-easy(ペイジー)のご利用方法はこちらをご確認下さい。 ご利用可能な金融機関につきましてはこちらをご参照下さい。 Pay-easy（ペイ... 詳細表示

    • No：701
    • 公開日時：2018/10/22 00:00
    • 更新日時：2021/04/15 09:27

  • ダイレクトメール（DM)やカタログを止めてほしい。

    以下の方法で停止することができます。 ■停止方法（手順） １）ログインし、マイページを開く ２）メニュー内の「メルマガ・DM・登録」... 詳細表示

    • No：128
    • 公開日時：2020/03/17 00:00
    • 更新日時：2021/08/18 10:22

  • NP後払いの支払い期限はいつまでですか？

    請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払ください。 ※紛失など再発行の依頼は、株式会社ネットプロテクションズへお問合せください。 請求... 詳細表示

    • No：704
    • 公開日時：2018/10/22 00:00
    • 更新日時：2024/02/07 09:46

  • SMARI（スマリ）ボックスでの操作がよくわからない。

    スマリのボックス操作につきましては、下記までお問い合わせください。 スマリコールセンター TEL：0120-15-3963〔通話料無料〕 営業時... 詳細表示

    • No：1774
    • 公開日時：2019/10/24 20:48
    • 更新日時：2024/04/25 16:09

  • 確認コードのメールが届きません

    以下の原因が考えられますので、設定状況やメールフォルダをご確認ください。 ■ドメイン「＠mail.id.shueisha.co.jp」からのメールが... 詳細表示

    • No：2958
    • 公開日時：2021/09/28 11:25
    • 更新日時：2026/06/01 09:19

  • 「すでに登録があります」と表示され登録ができない

    新規登録しようとしたところ、「すでに登録がある」という表示がされる場合、以下のことが考えられます。 ①新規登録の手続きを途中まで行い、仮登録の状態で... 詳細表示

    • No：3094
    • 公開日時：2022/04/12 10:55
    • 更新日時：2024/07/02 16:05

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