『お気に入り』アイテムリストから商品を削除したい。

『お気に入り』アイテムリストから削除したい商品の左下にある「削除」チェックボックスにチェックを入れ、「お気に入りから削除しますか？」の「×削除」ボタンをク... 詳細表示

利用する際の推奨環境を教えてください。

「ショッピングガイド」から「ご利用環境について」のページに記載がございます。 お手持ちの端末情報と併せてご確認くださいませ。 詳細表示

ログインのパスワードを忘れました

サイトからパスワードの再設定をすることができます。 ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックし、会員登録時したメールアドレスを入力の上... 詳細表示

ログイン時にパスワード再設定画面が表示されました

2021年8月25日（水）から、現在ご利用中のID（会員登録情報）が、「集英社ID」に移行いたしました。 新ID移行にあたり、8月25日以降... 詳細表示

集英社IDコンタクトセンターの年末年始の営業日を教えてください

年末年始の下記期間は休業させていただきます。 2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日） 休業期間中のお問い合わせは、2025年1月6... 詳細表示

登録しているクレジットカードの情報を削除したい。

お客様ご自身では、ご登録のクレジットカード情報を削除することができません。 コンタクトセンターにて手続きいたしますので、お手数ですが、お電話にてご連絡い... 詳細表示

ログアウトしたい

マイページのメニュー「ログアウト」よりログアウトしていただけます。 ※再度ご利用いただくにはログインしていただく必要がございます。 詳細表示

メルマガ、注文完了メール、発送メールがレイアウト・デザイン崩れ・文字化けに...

2022年10月26日より「メールマガジン」「注文完了メール」や「発送完了メール」など一部のメールをテキスト形式からHTML形式に変更して配信しております... 詳細表示

『お気に入り』アイテムリストに入れていた商品が消えてしまった。

『お気に入り』アイテムリストから以下の理由で商品が削除されます（表示されなくなります）。 1.該当の商品が販売終了した場合 販売再開した場合は再度、『... 詳細表示

SMARI（スマリ）返品サービスのボックスの設置場所を教えてください。

SMARIの設置場所はこちらからご確認ください。 詳細表示