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よくあるご質問 > キャンセル・返品・交換・返金について

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『キャンセル・返品・交換・返金について』内のFAQ

34件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 4ページ ≫

商品の受取可能期間が知りたい

受取可能期間は弊社倉庫の発送日から7日間となります。受取可能期間を過ぎた場合は、商品は自動的に返送され、ご注文はキャンセル（返品扱い）となります。... 詳細表示
- No：3301
- 公開日時：2023/10/18 17:44
CASHPOSTでの返金について

株式会社DGフィナンシャルテクノロジーが提供する「銀行口座への送金、受取がWEB上で完結するサービス」です。代引きで購入した商品を返品された場合、... 詳細表示
- No：207
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2024/01/30 15:27
返品できない商品はありますか？

以下の商品は返品・交換ができません。 ■サイトの商品画面やお届け明細書に「返品・交換不可」と表示されている商品 -セールやアウトレット価格の商品および... 詳細表示
- No：478
- 公開日時：2018/06/28 11:43
- 更新日時：2021/02/25 10:52
SMARI（スマリ）返品サービスのボックスの設置場所を教えてください。

SMARIの設置場所はこちらからご確認ください。詳細表示
- No：1770
- 公開日時：2019/10/24 20:41
- 更新日時：2025/08/13 16:58
CASHPOSTでゆうちょ銀行の口座を指定しようとするとエラーになる。

ゆうちょ銀行の通帳・振替口座開設通知書に記載されている「記号、番号」は指定できません。 CASH POST返金手続き画面のステップ4「金融機関情報の入力... 詳細表示
- No：216
- 公開日時：2018/02/14 14:07
- 更新日時：2019/01/28 11:20
商品の不良や誤配送などの交換・返品はできますか？

詳細をお伺いしお手続きをいたしますので、お手数ですが、商品お受取りから9日以内にコンタクトセンターにご連絡ください。【集英社 HAPPY PLUS... 詳細表示
- No：194
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2025/08/13 16:55
CASHPOSTの返金お知らせメールが届かない。

ドメイン指定受信などで、メール受信を制限されている方は、“@cashpost.jp”からのメールを受信可能な状態に指定していただき、下記コンタクトセンター... 詳細表示
- No：465
- 公開日時：2019/12/26 00:00
- 更新日時：2025/03/11 19:58
届いた商品が不良品でした。交換できますか？

誠に申し訳ございません。到着日を含め９日以内にお手数ですが、コンタクトセンターまでお電話にてご連絡ください。 ※お問合せフォーム、メール受付不可 ... 詳細表示
- No：185
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2024/11/30 17:33
返品をしたのに、クレジットカードの請求がきた（引き落としされた）

クレジットカード会社の締め日の関係上、一旦当初の金額での引き落としとなる場合があります。その場合には翌月クレジットカード会社経由にて返金させていただき... 詳細表示
- No：1184
- 公開日時：2019/02/04 00:00
- 更新日時：2019/02/08 17:10
返品連絡票を紛失しました。

代用のメモ書きにて承ります。返品理由などによって対応が異なりますので以下より選択してください。詳細表示
- No：506
- 公開日時：2018/06/28 13:18
- ウィザードQ&A