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『 キャンセル・返品・交換・返金について 』 内のFAQ
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注文商品の一部を返品した場合、NP後払いの支払いはどうしたらよいですか？
NP後払いで複数商品をご購入のうち一部商品を返品された場合、 お支払金額に変更が生じる場合には、返品処理完了後、請求書を再発行いたします。 請求書のお届... 詳細表示
- No：147
- 公開日時：2017/11/30 09:25
- 更新日時：2024/01/10 12:43
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【不良品や誤配送など弊社都合の返品の場合】 商品代金を全額返金いたします。 ご注文いただいた全ての商品を返品される場合は配送料（往路）660円、代引き... 詳細表示
- No：411
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2026/09/04 11:13
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以下の場合、ご注文は自動キャンセルとなります。 ①クレジットカード決済のご注文審査が通らなかった ②予約品のご注文でクレジットカードの承認が取... 詳細表示
- No：3199
- 公開日時：2023/06/13 15:50
- 更新日時：2026/09/04 10:46
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スマリのボックス操作につきましては、下記までお問い合わせください。 スマリコールセンター TEL：0120-15-3963〔通話料無料〕 営業時... 詳細表示
- No：1774
- 公開日時：2019/10/24 20:48
- 更新日時：2024/04/25 16:09
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キャンセルや返品をした場合、注文時に使用したクーポンはどうなりますか？
クーポンを利用されたご注文がキャンセル・返品により、クーポンのご利用条件に満たなくなった場合は、クーポンはお戻しいたします。 ただし、キャンセル・ご返品... 詳細表示
- No：67
- 公開日時：2017/10/13 16:52
- 更新日時：2026/09/04 10:59
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大変申し訳ございません。交換のお手続きをいたしますので、コンタクトセンターまでご連絡ください。 【集英社 HAPPY PLUS STOREコンタクト... 詳細表示
- No：2557
- 公開日時：2020/12/03 10:24
- 更新日時：2026/09/04 11:23
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コンビニのローソンや駅に設置されているスマリボックスから発送できるサービスです。 伝票記入不要で簡単に商品を返送いただけます。 商品の返品に伴う配送伝... 詳細表示
- No：1766
- 公開日時：2019/10/24 20:25
- 更新日時：2025/08/13 17:07
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ご注文完了後、1時間以内であればサイト内にてお客様ご自身でキャンセルすることができます。 １）マイページを開く ２）「注文履歴」を開く ３）ご注... 詳細表示
- No：2643
- 公開日時：2021/02/03 16:55
- 更新日時：2026/08/31 10:15
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お支払方法により異なります。 詳細表示
- No：5
- 公開日時：2017/09/07 16:43
- ウィザードQ&A
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下記の手順にてご返品をお願いいたします。 ※お客様都合によるご返品はコンタクトセンターへの事前連絡は”不要”です。 ※お客様都合による交換、商品の不良... 詳細表示
- No：199
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2026/09/04 10:56
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