キャンセル・返品・交換・返金について

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よく見られているQ&A

『 キャンセル・返品・交換・返金について 』 内のFAQ

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  • 返品できない商品はありますか?

    以下の商品は返品・交換ができません。 ■サイトの商品画面やお届け明細書に「返品・交換不可」と表示されている商品 -セールやアウトレット価格の商品および... 詳細表示

    • No:478
    • 公開日時:2018/06/28 11:43
    • 更新日時:2021/02/25 10:52
  • SMARI(スマリ)返品サービスは...

    現在は一部ローソン店舗でご利用いただけます。 SMARI設置店舗はこちらでご確認下さい。 詳細表示

    • No:1770
    • 公開日時:2019/10/24 20:41
    • 更新日時:2021/03/03 13:52
  • 商品の受取可能期間が知りたい

    受取可能期間は弊社倉庫の発送日から7日間となります。 受取可能期間を過ぎた場合は、商品は自動的に返送され、ご注文はキャンセル(返品扱い)となります。... 詳細表示

    • No:3301
    • 公開日時:2023/10/18 17:44
  • 予約商品は返品・交換できますか?

    「返品不可・交換不可」の表示がなければ返品・交換していただけます。 返品についてはこちらをご確認ください。 交換についてはこち... 詳細表示

    • No:409
    • 公開日時:2018/05/24 13:30
    • 更新日時:2022/04/26 13:02
  • CASHPOSTの返金お知らせメー...

    ドメイン指定受信などで、メール受信を制限されている方は、“@cashpost.jp”からのメールを受信可能な状態に指定していただき、下記コンタクトセンター... 詳細表示

    • No:465
    • 公開日時:2019/12/26 00:00
    • 更新日時:2024/11/14 10:17
  • 返品やキャンセルするとdポイントは...

    集英社 HAPPY PLUS STOREで返品処理完了時点、キャンセル時点で利用したdポイントが有効期限内であれば、dポイントは戻ります。 ※反映までに... 詳細表示

    • No:677
    • 公開日時:2018/10/18 00:00
    • 更新日時:2020/02/20 11:42
  • SMARI(スマリ)ボックスでの操...

    スマリのボックス操作につきましては、下記までお問い合わせください。 スマリコールセンター TEL:0120-15-3963〔通話料無料〕 営業時... 詳細表示

    • No:1774
    • 公開日時:2019/10/24 20:48
    • 更新日時:2024/04/25 16:09
  • SMARI(スマリ)とは何ですか?

    コンビニのローソンから伝票記入不要で簡単に商品を返送できるサービスです。 商品の返品に伴う配送伝票の記入や宅配会社への集荷依頼またはコンビニのレジに... 詳細表示

    • No:1766
    • 公開日時:2019/10/24 20:25
    • 更新日時:2024/07/11 18:36
  • 【交換】サイズが合わない・イメージ...

    1回のみ交換を承っています。(以下交換不可商品を除く) 商品からタグ、値札、下げ札を取りはずす前に 到着日を含め9日以内にコンタクトセンターまでお電話に... 詳細表示

    • No:46
    • 公開日時:2020/02/20 00:00
    • 更新日時:2024/11/14 10:10
  • 返品方法を教えてください。

    下記の手順にてご返品をお願いいたします。 ※お客様都合によるご返品はコンタクトセンターへの事前連絡は”不要”です。 ※お客様都合による交換、商品の... 詳細表示

    • No:199
    • 公開日時:2020/02/20 00:00
    • 更新日時:2024/07/02 14:14

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