キャンセル・返品・交換・返金について

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『 キャンセル・返品・交換・返金について 』 内のFAQ

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  • 返品やキャンセルするとdポイントは...

    集英社 HAPPY PLUS STOREで返品処理完了時点、キャンセル時点で利用したdポイントが有効期限内であれば、dポイントは戻ります。 ※反映までに... 詳細表示

    • No：677
    • 公開日時：2018/10/18 00:00
    • 更新日時：2020/02/20 11:42

  • 注文商品の一部を返品した場合、NP...

    NP後払いで複数商品をご購入のうち一部商品を返品された場合、 お支払金額に変更が生じる場合には、返品処理完了後、請求書を再発行いたします。 請求書のお届... 詳細表示

    • No：147
    • 公開日時：2017/11/30 09:25
    • 更新日時：2024/01/10 12:43

  • CASHPOSTの返金お知らせメー...

    ドメイン指定受信などで、メール受信を制限されている方は、“@cashpost.jp”からのメールを受信可能な状態に指定していただき、下記コンタクトセンター... 詳細表示

    • No：465
    • 公開日時：2019/12/26 00:00
    • 更新日時：2025/03/11 19:58

  • 返品の際、配送会社の指定はありますか？

    配送会社の指定はありません。 配達記録が残る形で返送してください。 詳細表示

    • No：402
    • 公開日時：2018/05/24 13:29
    • 更新日時：2020/11/19 18:29

  • 返品できない商品はありますか？

    以下の商品は返品・交換ができません。 ■サイトの商品画面やお届け明細書に「返品・交換不可」と表示されている商品 -セールやアウトレット価格の商品および... 詳細表示

    • No：478
    • 公開日時：2018/06/28 11:43
    • 更新日時：2021/02/25 10:52

  • SMARI（スマリ）返品サービスは...

    現在は一部ローソン店舗でご利用いただけます。 SMARI設置店舗はこちらでご確認下さい。 詳細表示

    • No：1770
    • 公開日時：2019/10/24 20:41
    • 更新日時：2021/03/03 13:52

  • CASHPOSTでゆうちょ銀行の口...

    ゆうちょ銀行の通帳・振替口座開設通知書に記載されている「記号、番号」は指定できません。 CASH POST返金手続き画面のステップ4「金融機関情報の入力... 詳細表示

    • No：216
    • 公開日時：2018/02/14 14:07
    • 更新日時：2019/01/28 11:20

  • 予約商品は返品・交換できますか？

    「返品不可・交換不可」の表示がなければ返品・交換していただけます。 返品についてはこちらをご確認ください。 交換についてはこち... 詳細表示

    • No：409
    • 公開日時：2018/05/24 13:30
    • 更新日時：2022/04/26 13:02

  • キャンセル・返品した場合、ポイント...

    ご注文時に加算されたポイントは、キャンセル・返品された商品分のポイントが減算されます。 ご注文の際にクーポンを使用されていて、キャンセル・返品により... 詳細表示

    • No：67
    • 公開日時：2017/10/13 16:52
    • 更新日時：2024/07/10 14:26

  • SMARI（スマリ）返品サービスは...

    コンビニでの返送料のお支払いは不要です。 料金については返金額から一律1000円を差し引いてご返金します。 （不良品による返品の場合、返送料は差し引か... 詳細表示

    • No：1771
    • 公開日時：2019/10/24 20:43
    • 更新日時：2020/06/05 16:14

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