キャンセル・返品・交換・返金について

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『 キャンセル・返品・交換・返金について 』 内のFAQ

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  • 届いた商品が不良品でした。交換でき...

    誠に申し訳ございません。 到着日を含め９日以内にお手数ですが、コンタクトセンターまでお電話にてご連絡ください。 ※お問合せフォーム、メール受付不可 ... 詳細表示

    • No：185
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2024/11/14 10:14

  • 返品をしたのに、クレジットカードの...

    クレジットカード会社の締め日の関係上、一旦当初の金額での引き落としとなる場合があります。 その場合には翌月クレジットカード会社経由にて返金させていただき... 詳細表示

    • No：1184
    • 公開日時：2019/02/04 00:00
    • 更新日時：2019/02/08 17:10

  • SMARI（スマリ）返品サービスは...

    コンビニでの返送料のお支払いは不要です。 料金については返金額から一律1000円を差し引いてご返金します。 （不良品による返品の場合、返送料は差し引か... 詳細表示

    • No：1771
    • 公開日時：2019/10/24 20:43
    • 更新日時：2020/06/05 16:14

  • キャンセルした覚えがないのに注文が...

    以下のいずれかに該当した場合、ご注文は自動キャンセルとなります。 ①d払いを選択し、お支払いが完了していない。 ご注文完了後の画面でd... 詳細表示

    • No：3199
    • 公開日時：2023/06/13 15:50

  • 注文商品の一部を返品した場合、NP...

    NP後払いで複数商品をご購入のうち一部商品を返品された場合、 お支払金額に変更が生じる場合には、返品処理完了後、請求書を再発行いたします。 請求書のお届... 詳細表示

    • No：147
    • 公開日時：2017/11/30 09:25
    • 更新日時：2024/01/10 12:43

  • 商品の不良や誤配送などの交換・返品...

    詳細をお伺いしお手続きをいたしますので、お手数ですが、商品お受取りから9日以内にコンタクトセンターにご連絡ください。 【集英社 HAPPY PLUS... 詳細表示

    • No：194
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2024/11/14 10:15

  • キャンセル・返品した場合、ポイント...

    ご注文時に加算されたポイントは、キャンセル・返品された商品分のポイントが減算されます。 ご注文の際にクーポンを使用されていて、キャンセル・返品により... 詳細表示

    • No：67
    • 公開日時：2017/10/13 16:52
    • 更新日時：2024/07/10 14:26

  • CASHPOSTでゆうちょ銀行の口...

    ゆうちょ銀行の通帳・振替口座開設通知書に記載されている「記号、番号」は指定できません。 CASH POST返金手続き画面のステップ4「金融機関情報の入力... 詳細表示

    • No：216
    • 公開日時：2018/02/14 14:07
    • 更新日時：2019/01/28 11:20

  • 返品したが注文時のクレジットカード...

    ご利用のクレジットカード会社を通じて返金ができない場合、「CASHPOST」にて返金させていただきます。 ※「CASHPOST」については下記URL... 詳細表示

    • No：2410
    • 公開日時：2020/08/26 16:06
    • 更新日時：2024/09/05 11:01

  • CASHPOSTでの返金について

    株式会社DGフィナンシャルテクノロジーが提供する「銀行口座への送金、受取がWEB上で完結するサービス」です。 代引きで購入した商品を返品された場合、... 詳細表示

    • No：207
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2024/01/30 15:27

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