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よくあるご質問 > キャンセル・返品・交換・返金について

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『キャンセル・返品・交換・返金について』内のFAQ

34件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 4ページ ≫

複数商品注文しましたが、一部をキャンセルできますか？

一部商品のキャンセルはできません。一度全てキャンセルしていただき、再度ご注文ください。注文後、出荷準備前でしたら、マイページの「注文履歴・発送... 詳細表示
- No：274
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2021/04/15 16:04
CASHPOSTでの返金について

株式会社DGフィナンシャルテクノロジーが提供する「銀行口座への送金、受取がWEB上で完結するサービス」です。代引きで購入した商品を返品された場合、... 詳細表示
- No：207
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2024/01/30 15:27
返品したが注文時のクレジットカード番号が変わった・解約した。返金はどうなり...

ご利用のクレジットカード会社を通じて返金ができない場合、「CASHPOST」にて返金させていただきます。 ※「CASHPOST」については下記URL... 詳細表示
- No：2410
- 公開日時：2020/08/26 16:06
- 更新日時：2024/09/05 11:01
商品の受取可能期間が知りたい

受取可能期間は弊社倉庫の発送日から7日間となります。受取可能期間を過ぎた場合は、商品は自動的に返送され、ご注文はキャンセル（返品扱い）となります。... 詳細表示
- No：3301
- 公開日時：2023/10/18 17:44
注文商品の一部を返品した場合、NP後払いの支払いはどうしたらよいですか？

NP後払いで複数商品をご購入のうち一部商品を返品された場合、お支払金額に変更が生じる場合には、返品処理完了後、請求書を再発行いたします。請求書のお届... 詳細表示
- No：147
- 公開日時：2017/11/30 09:25
- 更新日時：2024/01/10 12:43
返品できない商品はありますか？

以下の商品は返品・交換ができません。 ■サイトの商品画面やお届け明細書に「返品・交換不可」と表示されている商品 -セールやアウトレット価格の商品および... 詳細表示
- No：478
- 公開日時：2018/06/28 11:43
- 更新日時：2021/02/25 10:52
返品やキャンセルするとdポイントはどうなります？（dポイントは戻りますか？）

集英社 HAPPY PLUS STOREで返品処理完了時点、キャンセル時点で利用したdポイントが有効期限内であれば、dポイントは戻ります。 ※反映までに... 詳細表示
- No：677
- 公開日時：2018/10/18 00:00
- 更新日時：2020/02/20 11:42
キャンセルした覚えがないのに注文がキャンセルされています。

以下のいずれかに該当した場合、ご注文は自動キャンセルとなります。 ①d払いを選択し、お支払いが完了していない。ご注文完了後の画面でd... 詳細表示
- No：3199
- 公開日時：2023/06/13 15:50
予約商品は返品・交換できますか？

「返品不可・交換不可」の表示がなければ返品・交換していただけます。返品についてはこちらをご確認ください。交換についてはこち... 詳細表示
- No：409
- 公開日時：2018/05/24 13:30
- 更新日時：2022/04/26 13:02
SMARI（スマリ）返品サービスは無料ですか？

コンビニでの返送料のお支払いは不要です。料金については返金額から一律1000円を差し引いてご返金します。（不良品による返品の場合、返送料は差し引か... 詳細表示
- No：1771
- 公開日時：2019/10/24 20:43
- 更新日時：2020/06/05 16:14