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『 サービスについて 』 内のFAQ

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≪ 1 / 4ページ ≫

  • クーポン（キャンペーン）が適用され...

    1度のご注文でお届け時期が異なる商品（予約商品など）を複数注文した場合、クーポンは一番最後の発送時（予約商品の発送）に適用され、お値引きされます。 メー... 詳細表示

    • No：153
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2024/11/30 17:33

  • 保証書に販売店などの記載がありませ...

    保証書には販売店・購入日の記載は省略させていただいておりますが、記載されている保証内容（保証期間、費用、修理・交換など）にそった保証をさせていただきます。... 詳細表示

    • No：74
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2025/01/10 10:45

  • パスワードを再設定しようとしたが、...

    ご登録のメールアドレスに誤りがある、入力情報に誤りがある、もしくは会員登録されていない可能性があります。 入力情報に間違いがないか、ご確認いただき、間違... 詳細表示

    • No：759
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2024/11/30 17:39

  • 再入荷お知らせメールが届いたが完売...

    複数のお客様から再入荷お知らせメールのお申込があるとタッチの差で完売してしまうことはございます。 再度、再入荷お知らせメールのお申込みをお願いします。 詳細表示

    • No：85
    • 公開日時：2017/10/16 14:59
    • 更新日時：2020/11/19 17:36

  • 請求書は発行してもらえますか？

    請求書でのお支払は対応しておりません。 お支払方法に関してはこちらをご確認ください。 ※商品の在庫状況（お取り寄せ商品、予約商品、受注生産商品、メーカ... 詳細表示

    • No：102
    • 公開日時：2017/11/07 13:21
    • 更新日時：2019/06/24 16:46

  • ｄ払いとは何ですか？

    d払い / ドコモ払いは、集英社 HAPPY PLUS STOREのお支払いを月々のケータイ料金と合算して支払える、ドコモの決済サービスです。 集英... 詳細表示

    • No：674
    • 公開日時：2018/10/18 00:00
    • 更新日時：2021/03/05 09:55

  • 定期購読で「青春と読書」を購読して...

    「青春と読書」は、定期購読期間中の送料無料特典の対象外の雑誌となる為、送料は無料になりません。 詳細表示

    • No：1464
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2020/12/03 10:47

  • 傷や破れなどの修理はできますか？

    お修理が可能か確認いたしますので、コンタクトセンターまでご連絡ください。 その際に、お修理箇所がわかるお写真をメールにてお送りいただく場合がございますの... 詳細表示

    • No：3865
    • 公開日時：2025/01/10 11:03
    • 更新日時：2025/01/10 11:04

  • クーポンが使用できません（所持して...

    クーポンの利用条件（ご購入金額）に満たしていない可能性がございます。 マイページよりクーポンの利用条件をご確認ください。 また、ジャンププラス、ゼ... 詳細表示

    • No：3509
    • 公開日時：2023/12/22 12:58

  • 『雑誌を一緒に買うと送料無料』とは...

    HAPPY PLUS STOREではご注文1回につき、送料は一律550円（税込）です。 ※プラチナ会員、ゴールド会員の方は常に送料無料です。 その際、... 詳細表示

    • No：659
    • 公開日時：2020/02/20 00:00

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