パスワードを再設定しようとしたが、「メールアドレスの登録がない」と表示されます。

ご登録のメールアドレスに誤りがある、入力情報に誤りがある、もしくは会員登録されていない可能性があります。 入力情報に間違いがないか、ご確認いただき、間違... 詳細表示

保証書に販売店などの記載がありません。保証してもらえますか？

保証書には販売店・購入日の記載は省略させていただいておりますが、記載されている保証内容（保証期間、費用、修理・交換など）にそった保証をさせていただきます。... 詳細表示

プレゼントなので値札を外してもらえますか？

ご注文時に「お届け先情報・お支払い方法選択」画面にて、「ギフトサービスをご利用する」をご選択いただき、【HAPPY PLUS STOREで梱包】を選択いた... 詳細表示

再入荷お知らせメールが届いたが完売していました。もう買えませんか？

複数のお客様から再入荷お知らせメールのお申込があるとタッチの差で完売してしまうことはございます。 再度、再入荷お知らせメールのお申込みをお願いします。 詳細表示

請求書は発行してもらえますか？

請求書でのお支払は対応しておりません。 お支払方法に関してはこちらをご確認ください。 ※商品の在庫状況（お取り寄せ商品、予約商品、受注生産商品、メーカ... 詳細表示

傷や破れなどの修理はできますか？

お修理が可能か確認いたしますので、コンタクトセンターまでご連絡ください。 その際に、お修理箇所がわかるお写真をメールにてお送りいただく場合がございますの... 詳細表示

『雑誌を一緒に買うと送料無料』とはどういうキャンペーン（サービス）ですか？

HAPPY PLUS STOREではご注文1回につき、送料は一律550円（税込）です。 ※プラチナ会員、ゴールド会員の方は常に送料無料です。 その際、... 詳細表示

ｄポイントは利用できますか？

お支払にdポイントの利用をご希望の場合、d払いの決済をする際にドコモのサイトの決済画面にて設定が可能です。 詳細表示

ログインできない。「メールアドレスの登録がない」と表示される

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クーポン（キャンペーン）が適用されていない。値引きされていない。（注文完了...

1度のご注文でお届け時期が異なる商品（予約商品など）を複数注文した場合、クーポンは一番最後の発送時（予約商品の発送）に適用され、お値引きされます。 メー... 詳細表示