傷や破れなどの修理はできますか？

お修理が可能か確認いたしますので、コンタクトセンターまでご連絡ください。 その際に、お修理箇所がわかるお写真をメールにてお送りいただく場合がございますの... 詳細表示

購入した商品のレビュー投稿はできますか？

レビュー投稿していただけます。 お買い物を検討されているお客様の参考になりますので、ぜひご投稿くださいませ。 ＜レビュー投稿方法＞ ①マイページにロ... 詳細表示

保証書に販売店などの記載がありません。保証してもらえますか？

保証書には販売店・購入日の記載は省略させていただいておりますが、記載されている保証内容（保証期間、費用、修理・交換など）にそった保証をさせていただきます。... 詳細表示

クーポンはどこで確認できますか？

ログイン後、マイページの「保有クーポンの確認」にてご覧いただけます。 ※有効期限や利用条件など記載されています。ご確認ください。 詳細表示

ログインできない。「メールアドレスの登録がない」と表示される

ご登録のメールアドレスに誤りがある、入力情報に誤りがある、もしくは会員登録されていない可能性があります。 入力情報に間違いがないか、ご確認いただき、間違... 詳細表示

プレゼントなので値札を外してもらえますか？

ご注文時に「ご注文内容の入力」画面にて、「ギフトサービスをご利用する」をご選択いただき、【HAPPY PLUS で梱包】を選択いただくと、商品の値札部分を... 詳細表示

裾上げはできますか？

申し訳ございません。裾上げ・お直しのサービスは承っておりません。 詳細表示

クーポンはどんな時に発行されますか？

キャンペーンで発行する場合やお誕生日、会員特典としてプレゼントしております。 （クーポンの詳細は「会員特典のご案内」をご確認ください） クーポンに... 詳細表示

『雑誌を一緒に買うと送料無料』とはどういうキャンペーン（サービス）ですか？

2026年8月30日をもって、雑誌を同時購入して送料無料のサービスは終了いたしました。 詳細表示

再入荷お知らせメールが届いたが完売していました。もう買えませんか？

複数のお客様から再入荷お知らせメールのお申込みがある場合、タッチの差で完売してしまうことがございます。 恐れ入りますが、あらためて再入荷お知らせメールの... 詳細表示