領収書は発行できますか？

領収書の発行は行っておりません。 商品に同梱しております「お届け明細書」や代金引換の控え、クレジットカードの利用明細を領収書としてご利用ください。 ※... 詳細表示

プレゼントなので値札を外してもらえますか？

ご注文時に「ご注文内容の入力」画面にて、「ギフトサービスをご利用する」をご選択いただき、【HAPPY PLUS で梱包】を選択いただくと、商品の値札部分を... 詳細表示

裾上げはできますか？

申し訳ございません。裾上げ・お直しのサービスは承っておりません。 詳細表示

『雑誌を一緒に買うと送料無料』とはどういうキャンペーン（サービス）ですか？

2026年8月30日をもって、雑誌を同時購入して送料無料のサービスは終了いたしました。 詳細表示

SMARI（スマリ）返品サービスのボックスの設置場所を教えてください。

SMARIの設置場所はこちらからご確認ください。 詳細表示

ログインできない。「メールアドレスの登録がない」と表示される

ご登録のメールアドレスに誤りがある、入力情報に誤りがある、もしくは会員登録されていない可能性があります。 入力情報に間違いがないか、ご確認いただき、間違... 詳細表示

再入荷お知らせメールが届いたが完売していました。もう買えませんか？

複数のお客様から再入荷お知らせメールのお申込みがある場合、タッチの差で完売してしまうことがございます。 恐れ入りますが、あらためて再入荷お知らせメールの... 詳細表示

ショッピングバッグやショッパー、紙袋はついてきますか？

商品として付属している場合を除き、ショッパー・紙袋はご用意がございません。 ※ギフトサービスをご利用の場合もショッパーはお付けしておりませんので、ご了承... 詳細表示

購入した商品のレビュー投稿はできますか？

レビュー投稿していただけます。 お買い物を検討されているお客様の参考になりますので、ぜひご投稿くださいませ。 ＜レビュー投稿方法＞ ①マイページにロ... 詳細表示

保証書に販売店などの記載がありません。保証してもらえますか？

保証書には販売店・購入日の記載は省略させていただいておりますが、記載されている保証内容（保証期間、費用、修理・交換など）にそった保証をさせていただきます。... 詳細表示