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『 サービスについて 』 内のFAQ

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  • ｄ払いとは何ですか？

    d払い / ドコモ払いは、集英社 HAPPY PLUS STOREのお支払いを月々のケータイ料金と合算して支払える、ドコモの決済サービスです。 集英... 詳細表示

    • No：674
    • 公開日時：2018/10/18 00:00
    • 更新日時：2021/03/05 09:55

  • 再入荷お知らせメールが届いたが完売していました。もう買えませんか？

    複数のお客様から再入荷お知らせメールのお申込があるとタッチの差で完売してしまうことはございます。 再度、再入荷お知らせメールのお申込みをお願いします。 詳細表示

    • No：85
    • 公開日時：2017/10/16 14:59
    • 更新日時：2020/11/19 17:36

  • ｄポイントは利用できますか？

    お支払にdポイントの利用をご希望の場合、d払いの決済をする際にドコモのサイトの決済画面にて設定が可能です。 詳細表示

    • No：676
    • 公開日時：2018/10/18 00:00
    • 更新日時：2023/02/15 15:23

  • SMARI（スマリ）返品サービスは無料ですか？

    コンビニでの返送料のお支払いは不要です。 料金については返金額から一律1000円を差し引いてご返金します。 （不良品による返品の場合、返送料は差し引か... 詳細表示

    • No：1771
    • 公開日時：2019/10/24 20:43
    • 更新日時：2020/06/05 16:14

  • 領収書は発行できますか？

    領収書の発行は行っておりません。 商品に同梱しております「お届け明細書」や代金引換の控え、クレジットカードの利用明細を領収書としてご利用ください。 ※... 詳細表示

    • No：41
    • 公開日時：2017/10/13 14:29
    • 更新日時：2024/03/04 10:56

  • キャンセル・返品した場合、ポイントやクーポンはどうなりますか？

    ご注文の際に加算されたポイントは、キャンセル・返品された商品の分が減算されます。 ご注文の際に使用されたクーポンはお戻しいたしますので、次回以降のご注文... 詳細表示

    • No：67
    • 公開日時：2017/10/13 16:52
    • 更新日時：2023/05/31 11:48

  • 請求書は発行してもらえますか？

    請求書でのお支払は対応しておりません。 お支払方法に関してはこちらをご確認ください。 ※商品の在庫状況（お取り寄せ商品、予約商品、受注生産商品、メーカ... 詳細表示

    • No：102
    • 公開日時：2017/11/07 13:21
    • 更新日時：2019/06/24 16:46

  • 集英社IDとは何ですか？

    株式会社集英社が運営するサービスをより便利に、そして強固なセキュリティでより安全に活用していただくためのアカウントIDです。 集英社IDをご利用いた... 詳細表示

    • No：2915
    • 公開日時：2021/08/19 00:00
    • 更新日時：2023/11/30 17:04

  • クーポンコードはどこに入れるのですか？

    お持ちのクーポンの中で『利用条件に該当するもの』『有効期限が迫っているもの』『クーポン額が高いもの』を自動で選択し、カート画面に表示します。 ... 詳細表示

    • No：96
    • 公開日時：2017/10/24 12:04
    • 更新日時：2022/03/22 17:48

  • SMARI（スマリ）ボックスでの操作がよくわからない。

    スマリのボックス操作につきましては、下記までお問い合わせください。 スマリコールセンター TEL：0120-15-3963〔通話料無料〕 営業時... 詳細表示

    • No：1774
    • 公開日時：2019/10/24 20:48
    • 更新日時：2024/04/25 16:09

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