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『お届けについて』内のFAQ

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引っ越す前の住所で注文してしまいました

ご注文をキャンセルしていただき、改めてご注文ください。キャンセルの方法はこちらをご確認ください。キャンセルできない場合はコンタクトセンターへご... 詳細表示
- No：160
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2026/06/01 09:00
別々に注文した商品が１つにまとめて届きました

複数のご注文が同日に同住所へ発送になる場合、1つにまとめてお届けすることがございます。あらかじめご了承ください。詳細表示
- No：2970
- 公開日時：2021/10/01 10:33
海外へ発送してくれますか？

国内のみのお届けとなります。海外への発送は行っておりません。ただし、tenso.comの海外配送業者のサービスをご利用いただくことで、海外で受け... 詳細表示
- No：110
- 公開日時：2020/02/20 00:00
- 更新日時：2023/10/19 13:18

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