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『 お届けについて 』 内のFAQ

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≪ 2 / 3ページ ≫

  • 置き配はできますか？

    申し訳ございません。置き配サービスは行っておりません。 配送業者から対面で商品をお受取りください。 ※定期購読の雑誌の一部はポスト投函... 詳細表示

    • No：3185
    • 公開日時：2023/05/09 17:50

  • 「お届け明細書」に金額を表示（記載）しない方法はありますか？

    注文時に「お届け明細に金額を印字しない」を選択すると商品と一緒に同梱される「お届け明細書」に金額を印字せずお届けいたします。 「お届け明細に金額を印字す... 詳細表示

    • No：255
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2024/10/30 08:30

  • 代引きで配達時にクレジットカード支払いはできますか？

    代引きで配達時にクレジットカードやデビットカードでお支払いいただくことはできません。 恐れ入りますが、代金は現金でお支払いください。 詳細表示

    • No：3610
    • 公開日時：2024/05/09 18:06
    • 更新日時：2024/05/09 18:07

  • 商品の受取可能期間が知りたい

    受取可能期間は弊社倉庫の発送日から7日間となります。 受取可能期間を過ぎた場合は、商品は自動的に返送され、ご注文はキャンセル（返品扱い）となります。... 詳細表示

    • No：3301
    • 公開日時：2023/10/18 17:44

  • 注文の発送状況はどこで確認できますか？

    ログイン後、マイページの「注文履歴・発送状況の確認」で確認いただけます｡ 「ご注文履歴一覧」からご確認いただける、注文処理状態は以下の通りです。 ... 詳細表示

    • No：80
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2024/07/10 14:29

  • 宅配会社はどこですか？選ぶことはできますか？

    佐川急便でお届けいたします。 宅配会社をお選びいただくことはできません。 詳細表示

    • No：109
    • 公開日時：2017/11/07 13:22
    • 更新日時：2019/01/25 18:16

  • お取り寄せ商品とはなんですか？

    お取り寄せ商品は、複数のサイトで在庫を共有しており、メーカーへ注文データを送信し、メーカー側で確保できた商品をHAPPY PLUS STORE倉庫へを取り... 詳細表示

    • No：705
    • 公開日時：2018/10/23 00:00
    • 更新日時：2021/02/09 17:37

  • 海外へ発送してくれますか？

    国内のみのお届けとなります。 海外への発送は 行っておりません。 ただし、tenso.comの海外配送業者のサービスをご利用いただくことで、海外で受け... 詳細表示

    • No：110
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2023/10/19 13:18

  • 配達日の指定はできますか？

    在庫のある商品（お取り寄せ商品含む）は2週間先まで配達希望日を指定できます。配達希望時間帯のみの指定も可能です。 予約商品、受注生産商品は配達希望時... 詳細表示

    • No：24
    • 公開日時：2018/06/18 00:00
    • 更新日時：2019/01/08 13:19

  • 引っ越す前の住所で注文してしまいました

    ご注文をキャンセルしていただき、改めてご注文ください。 キャンセルの方法はこちらをご確認ください。 キャンセルできない場合はコンタクトセンターへご... 詳細表示

    • No：160
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2023/08/16 15:44

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