定期購読のお届け先を変更したい

定期購読期間中のお届け先変更は、コンタクトセンターにて承っております。 下記コンタクトセンターまでご連絡ください。 ※マイページ「会員情報」のご住所を... 詳細表示

配送料はいくらですか？

1回のご注文につき全国一律660円（税込）です。 集英社発行の雑誌や書籍を一緒に購入いただくと送料は無料となります。 送料無料サービスの対象雑誌はこち... 詳細表示

配送会社のホームページで調べたら、お問い合わせ送り状番号が見つからなかった。

発送完了直後は、佐川急便のシステムにお問合せ送り状番号が反映されていないため、「 お荷物データが登録されておりません。 」と表示される場合があります。 ... 詳細表示

お届け先を変更したい

出荷準備前（注文処理状態70％以下）までは、クレジットカード・代引きをご利用のご注文に限り、サイト内にてお客様ご自身でお届け先を変更することができます。 ... 詳細表示

商品はいつ頃届きますか？

在庫のある商品は、以下のご注文まで当日発送いたします。 ■平日・・・11時59分までのご注文 ■土・日・祝日・・・8時59分までのご注文 お... 詳細表示

配達日時指定を変更したい。

ご注文完了後は、配達日時のご変更は承れません。 出荷準備前のご注文の場合は、マイページの「注文履歴・発送状況の確認」 からキャンセル... 詳細表示

「お届け明細書」に金額を表示（記載）しない方法はありますか？

注文時に「お届け明細に金額を印字しない」を選択すると商品と一緒に同梱される「お届け明細書」に金額を印字せずお届けいたします。 「お届け明細に金額を印字す... 詳細表示

複数の予約商品を同時に購入できますか？

異なる予約商品を同じカート内でご注文いただくことはできません。 お手数ですが、別々にご注文いただけますようお願いいたします。 詳細表示

届け先を配送会社の営業所受け取りにしたい。

商品の紛失、破損などの事故を防ぐ為、お届け先として配送業者の営業所（配達店）を指定することはご遠慮いただいています。 ご自宅や勤務先、ご実家などお客様が... 詳細表示

配達日の指定はできますか？

在庫のある商品（お取り寄せ商品含む）は2週間先まで配達希望日を指定できます。配達希望時間帯のみの指定も可能です。 予約商品、受注生産商品は配達希望時... 詳細表示