注文のキャンセルはできますか?

注文履歴詳細よりご確認いただけます。 ※ご注文ごとのキャンセルとなりますので、ご注文内の一部商品のキャンセルはできません。 一部商品のキャンセルをご 詳細表示

メールマガジンの配信を停止したい

。 ※全てのメールマガジン（配信）を停止される場合は、下記どちらの設定も必要となります。 ■メールマガジン配信停止方法 １）ログインし、マイページを開く ２ 詳細表示

返品できますか?

1,000円差し引いてご返金いたします。 <返品対象外となる商品> 1. 到着日を含め、10日以上経過した商品 2. サイトの商品画面や「お届け 詳細表示

メールに届いた確認コードとパスワードを入力しても次の画面に進みません

以下の原因であることが考えられます。 ・確認コードの有効期限が切れている ※期限はメール送信から1時間以内となります。期限が切れている 詳細表示

予約品・受注生産品のクレジットカード・デビットカードの決済はいつですか?

定期的にご指定の預金口座から代金が引き落とされる場合があります。 その場合は後日返金されますのでご安心ください。実際のご請求は商品発送時の1回のみとなります 詳細表示

複数商品注文しましたが、一部をキャンセルできますか?

一部商品のキャンセルはできません。 一度全てキャンセルしていただき、再度ご注文ください。 注文後、出荷準備前でしたら、マイページの「注文履歴・発送状況 詳細表示

別々に注文した商品が1つにまとめて届きました

複数のご注文が同日に同住所へ発送になる場合、1つにまとめてお届けすることがございます。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

注文商品の一部を返品した場合、NP後払いの支払いはどうしたらよいですか?

NP後払いで複数商品をご購入のうち一部商品を返品された場合、 お支払金額に変更が生じる場合には、返品処理完了後、請求書を再発行いたします。 請求書のお届けに 詳細表示

(プレゼント用に)ラッピングしてもらうことはできますか?

ご選択ください。 1注文で1梱包になりますので複数の商品を個別に梱包することはできませんのでご了承ください。 なお、ギフトバッグセットをご購入 詳細表示

購入した商品のレビュー投稿はできますか?

レビュー投稿していただけます。 お買い物を検討されているお客様の参考になりますので、ぜひご投稿くださいませ。 また、レビューを投稿いただきます... 詳細表示