• No : 3714
  • 公開日時 : 2024/10/11 09:51
  • 更新日時 : 2024/10/11 15:03
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「郵便番号と住所が一致しません」のエラーとなり登録ができません

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回答

以下の可能性がありますので、ご確認をお願いいたします。

■郵便番号または住所に誤りがある

 →正しい住所に修正してご登録をお願いいたします。

■住所に「ケ」または「ヶ」が含まれている

 →日本郵便のデータをもとに住所確認をしているため、そのデータと一致しない場合はエラーとなります。

 郵便検索からご住所をご確認のうえ、正しい文字(「ケ」の大小文字)に修正してご登録をお願いいたします。

郵便番号検索(外部サイト)


上記でも登録が完了しない場合は、コンタクトセンターまでご連絡ください。