ご登録がないはずのメールアドレスで登録しようとしたところ、「すでに登録がある」という表示がされる場合、すでに新規登録の手続きを途中まで行い、仮登録の状態であることが考えられます。
新規登録画面でメールアドレス、設定するパスワード入力後、「メールを送る」ボタンを押したあと、1時間は仮登録の状態になります。
その間に同じ操作をされた場合は、このような表示になります。
恐れ入りますが、入力したメールアドレス宛に送られている確認コードでご登録を進めていただくか、最後に操作されてから1時間以上空けてから改めてご登録のお手続きをお願いいたします。