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予約商品のキャンセルはできますか?
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No : 2643
公開日時 : 2021/02/03 16:55
更新日時 : 2026/08/31 10:15
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予約商品のキャンセルはできますか?
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回答
ご注文完了後、1時間以内であればサイト内にてお客様ご自身でキャンセルすることができます。
1)マイページを開く
2)「
注文履歴
」を開く
3)ご注文番号の欄にある「詳細」を開く
4)ページ下部(お問合せ項目の下部)にある「注文をキャンセルする」ボタンを押す
◆お問合せフォームやメールでのキャンセル依頼は受付ておりません。
※ご注文から1時間以上経過(注文状態が「注文確定」以上)した場合キャンセルはできません。
※ご注文ごとのキャンセルとなりますので、ご注文内の一部商品のキャンセルはできません。