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  • 公開日時 : 2020/02/20 00:00
  • 更新日時 : 2026/08/31 10:41
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注文のキャンセルはできますか?

回答

ご注文完了後、1時間以内であればキャンセルすることができます。
キャンセル方法は下記の手順をご確認ください。
 
<手順>
①サイトへログインする
注文履歴からキャンセルしたい注文の詳細画面を開く
③下部に「注文をキャンセルする」ボタンを押す
 
ご注文内の一部商品のキャンセルをご希望の場合は、一度注文をキャンセルして、あらためてご注文ください。
 
<ご注意事項>
※注文状態が「注文確定」以降の注文はキャンセルができません。
ご返品可能な商品であれば商品お受け取り後、返品をご検討ください。
※受注生産品等、商品画面に「キャンセル不可」と表示されている商品はキャンセルができません。
※注文処理状態はマイページの注文履歴詳細よりご確認いただけます。