以下の原因が考えられますので、設定状況やメールフォルダをご確認ください。
■ドメイン「＠mail.id.shueisha.co.jp」からのメールが受信拒否設定になっている
※受信設定方法はご利用の携帯電話やメールソフトにより異なります。
■迷惑メールフォルダに振り分けられている
■１時間以内に何度も操作している
※確認コードの有効期限は１時間となります。期限内に同じ操作をされましてもお手続きいただけません。
再度操作される場合は、１時間以上空けてから行ってください。
受信拒否設定をされた状態で、何度も確認コード送信の操作をされた場合、自動で送信を停止する機能が作動する場合がございます。
受信設定されてもメールが届かない場合は調査をいたしますので、コンタクトセンターにお電話ください。
また、キャリア以外のメールアドレスに変更することで解決する場合があります。
メールアドレス変更をご希望の場合もコンタクトセンターまでお電話ください。
＜メールマガジンが届かない場合＞
こちらのよくある質問をご確認ください
【集英社 HAPPY PLUS STOREコンタクトセンター】
0570-008010〔通話料はお客様負担〕
平日 9:00～20:00
土日祝9:00～18:00
（年末年始を除く）