1回のみ交換を承っています。（以下交換不可商品を除く）
商品からタグ、値札、下げ札を取りはずす前に 到着日を含め９日以内にコンタクトセンターまでお電話にてご連絡ください。
交換のお手続きをさせていただきます。

 

※交換後の商品の返品は承れませんのでご注意ください

 

【集英社 HAPPY PLUS STOREコンタクトセンター】
0120-253100〔通話料無料〕
平日 9:00～20:00
土日祝9:00～18:00
（年末年始を除く）

以下の点をご注意ください。
■「返品不可」「返品・交換不可」と記載のある商品は交換も対応できません。
-セールやアウトレット価格の商品および福袋
-下着、水着、ピアスなどの衛生商品

-化粧品・ネイルなどコスメ関連商品で開封した商品
-税込み3,300円以下の商品
-メーカー直送商品、受注生産商品、書籍・雑誌
■同じ商品コード、同じ価格で在庫があるものに限り対応が可能です。（価格が異なる場合は交換できません）
■ご連絡いただけずに商品を返送された場合は、お客様都合の返品として処理されますのでご注意ください。
■お客様ご自身にて送料をご負担いただき、商品を返送してください。到着確認後、交換品を発送いたします。交換品のお届けにかかる送料は、弊社で負担させていただきます。（１回のみ。交換品の再度の交換や返品はお受けできません）
■ご返送の際、「返品連絡票」の「返品理由」欄に「91」とご記入ください。それ以外の数字をご記入されますと、正しく処理ができませんのでご注意ください。
■会員登録をせずにご注文いただいた場合、交換は承っておりません。返品後、再度ご注文ください。