「既に登録されています。」という表示が出て新規登録ができません。
回答
新規登録の操作時に、メールアドレスと設定するパスワードを入力し送信ボタンを押したあと、「ご入力頂いたメールアドレスは既に登録されています。」という表示が出る場合は集英社IDに既に登録されているか、1度新規登録の操作を行い、仮登録の状態である可能性がございます。
■集英社IDに既に登録がある場合
HAPPY PLUS STOREの他、集英社IDに連携している下記サービスに既に登録されている可能性があります。
HAPPY PLUS
HAPPY PLUS ACADEMIA
ジャンプキャラクターズストア
ジャンプNAVI
LEE
集英社IDのサイトからログインし、連携サービスをご確認ください。
HAPPY PLUS STOREへのご登録も集英社IDのサイトへログインし、サービス連携していただけます。
■仮登録の状態の場合
入力されたメールアドレス宛に「仮登録完了のお知らせ」という件名のメールが届いていないかご確認ください。
メールが届いている場合は、記載されているURLに直接アクセスいただき、本登録の画面にて登録のお手続きをお願いいたします。
※URLを押しても次のページが開かない場合※
URLをコピーし、ご利用のブラウザの検索バーに貼り付けクセスいただくと、同じ画面が開きます。
集英社IDにご登録がなく、仮登録のメールも受信されていない場合は、お調べいたしますので、コンタクトセンターまでご連絡ください。
■商品やご登録・ご注文について
0570-008010〔通話料はお客様負担〕
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平日 9：00-20：00
土日祝9：00-18：00
土日祝9：00-18：00
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