以下のご確認をお願いいたします。
■ドメイン「@store.hpplus.jp」からのメールが受信できる設定になっているか
※受信設定方法はご利用の携帯電話やメールソフトにより異なります。
■迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
■マイページ内のメールマガジン設定状況の確認
また、以下メールアドレスのドメインにおいて、当サービスからお送りしているメールが迷惑メール(スパム)に識別される問題が発生しています。
※対象のドメイン
@icloud.com
@mac.com
@me.com
上記に該当するメールアドレスをご利用の場合は、下記ページをご確認いただき設定をお願いいたします。
<確認コードのメールが届かない>
上記でも解決しない場合は、コンタクトセンターまでお問い合わせください。
【集英社 HAPPY PLUS STOREコンタクトセンター】
0570-008010〔通話料はお客様負担〕
平日・土日祝 9:00~18:00
(年末年始を除く)