メールマガジンが届きません

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お知らせ

  • No : 2959
  • 公開日時 : 2021/09/28 11:35
  • 更新日時 : 2024/11/30 17:43
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メールマガジンが届きません

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回答

以下のご確認をお願いいたします。
 
■ドメイン「@store.hpplus.jp」からのメールが受信できる設定になっているか
 ※受信設定方法はご利用の携帯電話やメールソフトにより異なります。
■迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
■マイページ内のメールマガジン設定状況の確認
 ※「メルマガ・DM登録・変更」のメニューにて登録状況をご確認ください
 
また、以下メールアドレスのドメインにおいて、当サービスからお送りしているメールが迷惑メール(スパム)に識別される問題が発生しています。
※対象のドメイン
@icloud.com
@mac.com
@me.com
 
上記に該当するメールアドレスをご利用の場合は、下記ページをご確認いただき設定をお願いいたします。
 
<確認コードのメールが届かない>
こちらのよくある質問をご確認ください
 
上記でも解決しない場合は、コンタクトセンターまでお問い合わせください。
 
【集英社 HAPPY PLUS STOREコンタクトセンター】
0570-008010〔通話料はお客様負担〕
平日・土日祝 9:00~18:00
(年末年始を除く)

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