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お知らせ

  • No : 25
  • 公開日時 : 2020/02/20 00:00
  • 更新日時 : 2021/10/01 09:40
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別々に注文したものを一つにまとめられますか？

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回答

別々のご注文をおまとめすることはできません。
出荷準備前のご注文の場合は、お客様自身でキャンセルができますので、キャンセルいただき改めてご注文ください。
マイページの「注文履歴・発送状況の確認」キャンセルしたいご注文の「注文処理状態」の％表示をクリックし、ページ下部にある「注文をキャンセルする」ボタンにてキャンセルが可能です。
 
※出荷準備に入ったご注文（注文処理状態が80％）のキャンセルはできません。
※お問合せフォームやメールでのキャンセルは承ることができません。
※d払いでお支払い後のキャンセルはできません。
 
ただし、別々のご注文で同日、同住所に出荷する場合は自動的にまとめてお届けする場合がございます。

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