商品が届いてから支払いたい。

「NP後払い」をご用意しています。 ご登録住所宛に配送の場合は商品に請求書が同梱され、お支払は「コンビニ」「郵便局」「銀行」と「LINE PAY」で可能... 詳細表示

持っているクーポンが注文画面のクーポンを選択するボタンに表示されません。

カートの中の商品や合計金額がクーポン利用条件に該当していない可能性があります。 クーポン利用下限金額や対象ブランド、対象ショップなどをマイページの「クー... 詳細表示

NP後払いの審査が通らなかった。

NP後払い以外の支払方法で、再度ご注文ください。 クレジットカード、代引き、d払いを選べます。 ※ 商品の在庫状況（お取り寄せ品、予約商品、受注生産商... 詳細表示

「ゲスト注文」とは何ですか？※2021年3月5日より会員登録が必要となりました

ゲスト注文とは、会員登録をせずにお買い物していただだける方法です。 2021年3月5日より、当サイトでのお買い物には会員登録が必要になりました。... 詳細表示

NP後払いの支払い状況を確認したい

お支払い状況のご確認は株式会社ネットプロテクションズへお問合せください。 お支払い状況の確認はこちら （株式会社ネットプロテクションズのサイトへ移... 詳細表示

クーポンコードはどこに入れるのですか？

お持ちのクーポンの中で『利用条件に該当するもの』『有効期限が迫っているもの』『クーポン額が高いもの』を自動で選択し、カート画面に表示します。 ... 詳細表示

注文完了後に支払い方法は変更できますか？

ご注文完了後のお支払い方法の変更はできません。 出荷準備前（注文状態が70％以下）のご注文の場合は、サイト上でキャンセルしていただけますので、キャン... 詳細表示

発送前にデビットカードで口座から引落とされています

カード会社によっては、与信（ご利用の可否確認）の関係上、ご注文完了時にご指定の預金口座よりご注文金額の引き落としがある場合があります。 また... 詳細表示

完売商品が再入荷されたら教えて欲しいのですが。

再入荷お知らせメールをお申込みください。 完売している商品画面の「入荷お知らせ希望」ボタンを押下すると入荷お知らせ希望通知の申込が完了し、マイペ... 詳細表示

注文内容の変更はできますか？

注文完了後、お届け先以外の内容変更はお受けできません。 出荷準備前（注文処理状態が80％未満）であればサイト内からお客様自身で注文キャンセルすることがで... 詳細表示