登録しているクレジットカードの情報を削除したい。

お客様ご自身では、ご登録のクレジットカード情報を削除することができません。 コンタクトセンターにて手続きいたしますので、お手数ですが、お電話にてご連絡い... 詳細表示

ログインのパスワードを忘れました

サイトからパスワードの再設定をすることができます。 ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックし、会員登録時したメールアドレスを入力の上... 詳細表示

ログイン時にパスワード再設定画面が表示されました

2021年8月25日（水）から、現在ご利用中のID（会員登録情報）が、「集英社ID」に移行いたしました。 新ID移行にあたり、8月25日以降... 詳細表示

ログアウトしたい

マイページのメニュー「ログアウト」よりログアウトしていただけます。 ※再度ご利用いただくにはログインしていただく必要がございます。 詳細表示

SMARI（スマリ）ボックスでの操作がよくわからない。

スマリコールセンターまでご連絡下さい。 TEL：0120-15-3963〔通話料無料〕 営業時間：24時間365日 詳細表示

請求書は発行してもらえますか？

請求書でのお支払は対応しておりません。 お支払方法に関してはこちらをご確認ください。 ※商品の在庫状況（お取り寄せ商品、予約商品、受注生産商品、メーカ... 詳細表示

『お気に入り』アイテムリストから商品を削除したい。

『お気に入り』アイテムリストから削除したい商品の左下にある「削除」チェックボックスにチェックを入れ、「お気に入りから削除しますか？」の「×削除」ボタンをク... 詳細表示

利用する際の推奨環境を教えてください。

「ショッピングガイド」から「ご利用環境について」のページに記載がございます。 お手持ちの端末情報と併せてご確認くださいませ。 詳細表示

メールでのお問合せ方法を教えてください。

お問合せのお客様は、こちらのフォームよりお進みください。 原則3営業日以内の回答とさせていただいおりますが、確認に時間を要するお問合せの場合には... 詳細表示