集英社IDコンタクトセンターの年末年始・ゴールデンウィークの営業日を教えて...

年末年始の以下の期間は休業させていただきます。 2022年12月29日（木）～2023年1月4日（水） 2022年12月28日... 詳細表示

SMARI（スマリ）返品サービスはどこのローソンからでも利用できますか？

現在は一部ローソン店舗でご利用いただけます。 SMARI設置店舗はこちらでご確認下さい。 詳細表示

領収書がほしいのですが。

領収書の発行はしておりません。 商品に同梱します「お届け明細書」や代引きの控え、クレジットカードの利用明細を領収書としてご利用ください。 詳細表示

NP後払いの請求書を紛失したので再発行してほしい。

請求書に関するお問い合わせ（紛失・汚損等）は、下記へご連絡ください。 【NPサポートデスク】 03-5651-1638 10:00～17:00（土日... 詳細表示

メールマガジンが届きません

以下のご確認をお願いいたします。 ■ドメイン「＠store.hpplus.jp」からのメールが受信できる設定になっているか 　※受... 詳細表示

登録しているクレジットカードの情報を削除したい。

お客様ご自身では、ご登録のクレジットカード情報を削除することができません。 コンタクトセンターにて手続きいたしますので、お手数ですが、お電話にてご連絡い... 詳細表示

「すでに登録があります」という表示がされ登録ができない

ご登録がないはずのメールアドレスで登録しようとしたところ、「すでに登録がある」という表示がされる場合、すでに新規登録の手続きを途中まで行い、仮登録の状態で... 詳細表示

NP後払いの支払い期限はいつまでですか？

請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払ください。 ※紛失など再発行の依頼は、NPサポートデスクまでお願いいたします。 NPサポートデ... 詳細表示

ダイレクトメール（DM)やカタログを止めてほしい。

以下の方法で停止することができます。 ■停止方法（手順） １）ログインし、マイページを開く ２）メニュー内の「メルマガ・DM・登録」... 詳細表示

請求書は発行してもらえますか？

請求書でのお支払は対応しておりません。 お支払方法に関してはこちらをご確認ください。 ※商品の在庫状況（お取り寄せ商品、予約商品、受注生産商品、メーカ... 詳細表示