商品を試着することはできますか

HAPPY PLUS STOREで販売している商品の一部を店舗にて取り扱い、販売しております。 ※店舗でご試着いただき、お買い求めいただくことが可能... 詳細表示

メルマガ、注文完了メール、発送メールがレイアウト・デザイン崩れ・文字化けに...

2022年10月26日より「メールマガジン」「注文完了メール」や「発送完了メール」など一部のメールをテキスト形式からHTML形式に変更して配信しております... 詳細表示

集英社IDコンタクトセンターの年末年始の営業日を教えてください

年末年始の下記期間は休業させていただきます。 2023年12月29日（金）～2024年1月4日（木） 休業期間中のお問い合わせは、2024年1... 詳細表示

ログイン時にパスワード再設定画面が表示されました

2021年8月25日（水）から、現在ご利用中のID（会員登録情報）が、「集英社ID」に移行いたしました。 新ID移行にあたり、8月25日以降... 詳細表示

ログアウトしたい

マイページのメニュー「ログアウト」よりログアウトしていただけます。 ※再度ご利用いただくにはログインしていただく必要がございます。 詳細表示

登録したクレジットカード情報を削除したい

ご注文時に「次回以降もこのカードを利用する」にチェックを入れ登録したクレジットカード情報を削除する場合、以下の方法で削除が可能です。 ＜クレ... 詳細表示

「すでに登録があります」と表示され登録ができない

新規登録しようとしたところ、「すでに登録がある」という表示がされる場合、以下のことが考えられます。 ①新規登録の手続きを途中まで行い、仮登録の状態で... 詳細表示

ダイレクトメール（DM)やカタログを止めてほしい。

以下の方法で停止することができます。 ■停止方法（手順） １）ログインし、マイページを開く ２）メニュー内の「メルマガ・DM・登録」... 詳細表示

メールマガジンが届きません

以下のご確認をお願いいたします。 ■ドメイン「＠store.hpplus.jp」からのメールが受信できる設定になっているか 　※受... 詳細表示

ログインのパスワードを忘れました

サイトからパスワードの再設定をすることができます。 ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックし、会員登録時したメールアドレスを入力の上... 詳細表示