キャンセル・返品・交換・返金について

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『 キャンセル・返品・交換・返金について 』 内のFAQ

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≪ 3 / 4ページ ≫

  • CASHPOSTの返金方法がよくわからない。

    返品処理後、 ご登録のメールアドレス宛に商品代金ご返金の案内メールをお送りします。 メールに記載されている案内に従って、返金のお受取手続きをしてください... 詳細表示

    • No：215
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2024/01/30 15:27

  • 複数商品注文しましたが、一部をキャンセルできますか？

    一部商品のキャンセルはできません。 一度全てキャンセルしていただき、再度ご注文ください。 注文後、出荷準備前でしたら、マイページの「注文履歴・発送... 詳細表示

    • No：274
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2021/04/15 16:04

  • 商品の受取可能期間が知りたい

    受取可能期間は弊社倉庫の発送日から7日間となります。 受取可能期間を過ぎた場合は、商品は自動的に返送され、ご注文はキャンセル（返品扱い）となります。... 詳細表示

    • No：3301
    • 公開日時：2023/10/18 17:44

  • 返品できない商品はありますか？

    以下の商品は返品・交換ができません。 ■サイトの商品画面やお届け明細書に「返品・交換不可」と表示されている商品 -セールやアウトレット価格の商品および... 詳細表示

    • No：478
    • 公開日時：2018/06/28 11:43
    • 更新日時：2021/02/25 10:52

  • CASHPOSTの返金お知らせメールが届かない。

    ドメイン指定受信などで、メール受信を制限されている方は、“@cashpost.jp”からのメールを受信可能な状態に指定していただき、下記コンタクトセンター... 詳細表示

    • No：465
    • 公開日時：2019/12/26 00:00
    • 更新日時：2024/01/30 15:26

  • 返品したが、返品処理されてますか？

    通常、返品商品が倉庫に着荷後、3日以内に返品手続きを行います。 返品手続きが完了しましたら、ご登録のメールアドレス宛に 支払方法に応じて「返金手続き完了... 詳細表示

    • No：443
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2020/11/19 18:26

  • CASHPOSTでの返金について

    株式会社DGフィナンシャルテクノロジーが提供する「銀行口座への送金、受取がWEB上で完結するサービス」です。 代引きで購入した商品を返品された場合、... 詳細表示

    • No：207
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2024/01/30 15:27

  • 届いた商品が不良品でした。交換できますか？

    誠に申し訳ございません。 到着日を含め９日以内にお手数ですが、コンタクトセンターまでお電話にてご連絡ください。 ※お問合せフォーム、メール受付不可... 詳細表示

    • No：185
    • 公開日時：2020/02/20 00:00
    • 更新日時：2021/02/03 16:37

  • 返品をしたのに、クレジットカードの請求がきた（引き落としされた）

    クレジットカード会社の締め日の関係上、一旦当初の金額での引き落としとなる場合があります。 その場合には翌月クレジットカード会社経由にて返金させていただき... 詳細表示

    • No：1184
    • 公開日時：2019/02/04 00:00
    • 更新日時：2019/02/08 17:10

  • 届いた雑誌が破れていました。交換できますか？

    交換のお手続きをいたしますので、コンタクトセンターまでお問合せください。 【集英社 HAPPY PLUS STOREコンタクトセンター（返品... 詳細表示

    • No：2557
    • 公開日時：2020/12/03 10:24
    • 更新日時：2021/06/18 13:28

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