注文キャンセルしていないのにデビットカードで返金されています

与信(ご利用の可否確認)の関係上、ご注文完了時と予約商品や受注生産品などお届けまでの期間が長い場合は、定期的にご指定の預金口座から引き落とされる場合があり 詳細表示

NP後払いの審査が通らなかった。

NP後払い以外の支払方法で、再度ご注文ください。 クレジットカード、代引き、d払いを選べます。 ※ 商品の在庫状況(お取り寄せ品、予約商品、受注生産商品 詳細表示

請求書は発行してもらえますか？

請求書でのお支払は対応しておりません。 お支払方法に関してはこちらをご確認ください。 ※商品の在庫状況(お取り寄せ商品、予約商品、受注生産商品、メーカー 詳細表示

会員登録内容（氏名、住所、電話番号）を変更したい

ログイン後、マイページの「会員情報変更」よりご変更いただけます。 注文後、出荷前の予約商品がある場合や、定期購読期間中はコンタクトセンターまでご 詳細表示

クーポンコードはどこに入れるのですか？

番号を入力する 3)右の「クーポンを利用」を押す ※お届け時期が異なる商品(予約商品など)を購入した場合、一番最後の発送(予約商品の発送 詳細表示

売り切れになった商品の再販売はありますか？

。 なお、再入荷お知らせメールは、商品の再入荷または追加の予約受付が決定、キャンセルなどにより商品が購入できる状態になるとメールにてお知らせいたします。 再入荷 詳細表示

発送前にデビットカードで口座から引落とされています

与信(ご利用の可否確認)の関係上、ご注文完了時にご指定の預金口座よりご注文金額の引き落としがある場合があります。 また、予約商品や受注生産品など 詳細表示

ｄ払いとは何ですか？

。 ※予約商品/受注生産のご注文にはご利用いただけません。 詳細表示

支払方法を教えてください

代金引換サービス) ・NP後払い ・d払い ただし、商品の在庫状況(お取り寄せ商品、予約商品、受注生産商品、メーカー直送商品)や購買履歴など 詳細表示

配達日の指定はできますか？

在庫のある商品(お取り寄せ商品含む)は2週間先まで配達希望日を指定できます。配達希望時間帯のみの指定も可能です。 予約商品、受注生産商品は配達希望時間帯 詳細表示